厦门欣泰货架有限公司*************************************质量管理体系文件文件名称：质量手册文件编号：20150415版次：A3编写部门：品管组受控状况：一级编写审核批准/日期目录大纲Q/WSG04.01-2015引言…………………………………………Q/WSG04.01-2015发布令…………………………………………Q/WSG01.20-2015质量管理体系管理任命书……………………………Q/WSG04.01-2015公司简历…………………………………………Q/WSG17.02-2015组织结构…………………………………………Q/WSG01.20-2015质量方针与目标……………………………Q/WSG01.28-2015质量手册…………………………Q/WSG01.28-2015部门的管理职责与权限分配及要求…………………………………Q/WSG03.11-2015各个程序文件管控范围………………………………………………Q/WSG03.11-2015质量管控的流程及标准……………………………………………引言本手册规定根据欣泰货架实际公司情况进行改编，所制定的质量管理体系要求，阐述了公司的质量管理体系的范围和边界，明确了质量管理方针、目标、体系构架、管理职责及控制要求等，并向顾客及相关方表明公司生产经营活动过程的质量管理能力和水平。本手册满足了IS09001-2008《质量体系要求》的所有内容和要求。本手由厦门欣泰货架有限公司提出。本手册由人力资源部归口。本手册起草部门：品管部本手册执行部门：制造部，及相关部门。本手册监督部门：品管部发布令各部门、车间：为建立、实施和持续改进公司的质量管理体系，依据ISO9001《质量管理体系要求》，结合公司实际而改编了本《质量管理手册》。《质量管理手册》阐明了公司的质量方针、目标，描述了公司的质量管理体系要求，是指导公司管理有效运行的纲领性文件，同时为客户提供认证的依据。《质量管理手册》现予以发布，于年月日起正式实施，本公司全体工作人员必须认真学习、理解，并严格遵照执行，以促进公司质量管理水平的不断提高。总经理：年月日0.3质量管理体系管理者代表任命书2各有关部门：为有效推进公司质量体系建立和持续有效运行，根据公司实际情况，经研究决定，任命同志为公司质量管理体系管理者代表，负责公司质量管理体系的建立、实施和保持。具体工作职责如下：1、确保按标准要求建立、实施、保持和持续改进质量管理体系；2、指定相关人员，并由相应的管理层授权，共同开展质量管理活动；3、向最高管理者报告质量绩效和质量管理体系绩效；4、确保策划有效的质量管理活动，以落实质量方针；5、在组织内部明确规定和传达质量管理相关的职责和权限，以有效推动质量管理；6、制定能够确保质量管理体系有效控制和运行的准则和方法；7、提高全员对质量方针、质量目标的认识；8、负责组织质量管理体系的内部审核工作。总经理：年月日3公司简历厦门欣泰货架有限公司成立于2002年，位于中国东南美丽的海滨城市厦门市同安区，集安路197号，工厂厂区占地面积达18000平方米，公司由250名员工，80多名骨干管理与技术人员组成，主要从事超市货架，商场展示架,专卖店展示道具，从产品开发设计到成品包装一条龙生产的企业，公司拥有先进的生产流水线，烤漆线，电镀车间，产品全部出口到世界各地，公司本着以人为本，不断创新的理念，精心为客户提供最满意的产品，为员工提供优良的工作环境和有效有竞争。联系电话：（0592）3832650传真：0592-3832650邮编：361100地址：中国福建省厦门市同安区集安路197号组织结构4公司自组建以来，一直不断地在竞争中进步。目前，在五金货架生产方面均已具备了雄厚的生产实力!其产品品质能满足各类客户的各种要求。遵循“客户第一、质量第一、信誉第一”是公司的一贯宗旨。质量方针及目标5总经理副总经理财务部课管理部制造部采购部品管部资材课业务部工程部制一课制三课制四课制五课制二课船务关务行政人事跟单开发课打样组会计出纳财务部课采购部质量方针、质量目标版本：A版次：1质量方针诚信服务，保质保量；持续改进，客服至上。质量目标1、原材料受检率100%2、产品样品交验合格率大于等于98%；成品检验批合格率100%3、优质服务、顾客满意度大于99%4、顾客投诉及时处理率达1...
