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《如何提升绩效考评的实效》讲师:曹子祥清华大学特聘教授兼EMBA教材撰写人、多家知名企业高级管理顾问。曾获2006年国际十大培训师、“2005年首届人力资源管理大奖成果银奖”、“2004年影响深圳咨询业的二十位风云人物”、2003年度“最受欢迎培训师”;曹子祥博士拥有16年中外企业老总和管理顾问生涯、超过3000小时的管理培训课程,在企业管理上累积了深厚的功力;曹博士一直担任多家媒体、杂志的人力资源管理专栏撰稿人和主持嘉宾,在各类媒体上发表文章160多篇,被称为最具实力、最受企业推崇的人力资源管理专家。一、为什么要学习本课程为什么多数绩效考评开始时轰轰烈烈,后来却以失败告终?各部门经理总是抗拒绩效考评,怎么办?为什么在一些公司实施很成功的考评办法在本企业却行不通?不实施绩效考评员工们都还工作如常,实施绩效考评反而矛盾重重、风波骤起?………带着这些问题,我们一起来在本课程中寻找答案。二、通过本课程您将学习1.如何制定绩效考核指标2.如何把握成功绩效管理的要点3.如何提升绩效的实质效果4.学会实施全面有效的绩效管理三、谁应该学习本课程:董事长;总经理;副总经理;人力资源总监/经理;各职能部门经理四、培训方式:讲解+全景实例展示分析+工具与表单现场使用+学员公司实况交流+顾问点评五、课程大纲第一讲导致绩效管理失败的六大原因(上)1.前言2.原因一:绩效考评不考评绩效(一)第二讲导致绩效管理失败的六大原因(中)1.原因一:绩效考评不考评绩效(二)2.原因二:考评的标准不合理第三讲导致绩效管理失败的六大原因(下)1.原因三:绩效考评结果运用不良2.原因四:一定要考核到个人3.原因五:照搬照抄4.原因六:缺少培训5.小结第四讲成功绩效管理的“1-2-3法则”(上)1.一个核心2.两个前提3.三大关键(一)第五讲成功绩效管理的“1-2-3法则”(下)1.三大关键(二)2.利润是一大指标第六讲企业的考核指标应该是什么(上)1.利润派生出来的指标2.仅考评财务指标的问题3.平衡好几个主要方面的利益第七讲企业的考核指标应该是什么(下)1.四大建设2.阶段小结3.设定评价标准第八讲获得各级KPI的方法1.PBC2.鱼骨图3.脑力激荡4.绩效指标分解矩阵5.小结第九讲设计适合自己的绩效指标、考评表1.考核指标表和考评表解读2.通用电气的“活力曲线”第十讲考核周期设定、结果运用及角色安排1.考评周期怎样最佳2.绩效考核结果的运用3.绩效管理中的角色第十一讲绩效反馈与面谈1.绩效考评面谈前的准备2.面谈时的技巧第十二讲成功绩效管理的12大要点1.负面反馈及疑难问题处理2.成功绩效管理的12大要点3.课程知识要点回顾一、导致绩效管理失败的六大原因1、六大原因之一:案例原因及应对方法2、六大原因之二原因及应对方法3、六大原因之三原因及应对方法4、六大原因之四原因及应对方法5、六大原因之五原因及应对方法6、六大原因之六二、成功绩效管理的“1-2-3法则”1、一个核心2、两个前提3、三大关键三、企业的考核指标应该是什么?1、利润2、利润派生出来的指标3、另外重要指标4、影响企业优劣因素四、获得各级KPI的方法1、获得KPI的方法一2、获得KPI的方法二3、获得KPI的方法三4、获得KPI的方法四五、设计适合自己的绩效指标、考评表1、绩效指标表解读2、绩效考评表解读:六、考评周期怎样最佳?1.思考:操作层的考评周期可以是多长时间?研发人员呢?销售人员呢;采购人员?生产人员?中层管理人员?高层?2.结论:业务成果的达成周期决定了考评周期;3.为什么考评周期为月或月份的倍数?4.绩效记录与考评周期?七、绩效考核结果的运用1、运用一2、运用二八、绩效反馈与面谈1、绩效考评面谈前的准备2、面谈时的技巧3、负面反馈及疑难问题处理4、现场演练九、绩效考评机构及流程1、绩效考评中的角色图2、考评机构以及权限说明3、考评流程说明十、成功绩效管理的十二大要点第一讲导致绩效管理失败的六大原因(上)为什么多数绩效考评开始时轰轰烈烈,后来却以失败告终?各部门经理总是抗拒绩效考评,怎么办?为什么在一些公司实施很成功的考评办法在本企业却行不通?不实施绩效考评员工们都还工作如常,实施绩效...

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