社区党组织书记XX年上半年个人工作总结xx社区地处xxXX县区腹地,成立于2005年7月,面积x平方公里,辖x个自然组、x个居住小区、x个生活大院,人口近x万,个体工商户x户,企事业单位x个,承载的社会服务体量位居xx区首位
社区党委下设x个网格党支部,x个党小组,共有党员x名
这半年来,我带领社区一班子人在街道党工委、办事处的领导下,一直坚持发展是根本、稳定是基础、服务是关键的工作理念,立足提升社区发展治理能力,提高社区居民生活品质,以社区党建网格红,有效破解城市社区人多事多、服务质效不高的难题
一、党建网格,全面覆盖,服务群众xx社区党委坚持与时俱进,着力以信息化手段,提升社区治理与服务能力,开发建成智能化网格管理系统
该系统在织网定格的基础上,集党务政务、公共服务、社会管理等6大功能32项服务8个模块于一体,将网格内人、物、事等各项信息纳入系统管理;党员群众可以利用xx党建app、xxxx服务热线、一键通智能电话、网格信息员录入等多种方式反映诉求;该管理系统有智能处理功能,根据意见建议、信访投诉、业务咨询等3类48项内容分类,并流转生成电子工单,接入区12345平台分派给网格员或相关职能部门,按规定程序和要求及时办理
根据社区实际情况,我们按照省标进一步细化了辖区网格,公开招聘和配备8名专职管理员和11名兼职网格员,建立了党员服务队伍、专职维修队伍、志愿者队伍和调解员队伍数据库,对照数据进网,掌握信息入户,探索实践到底到边全覆盖和我办事您评价的服务管理新模式,推动了社会治理重心向群众中延伸
截止6月8日,网格中心系统平台共受理事项386件,办结率97%,挂单2件
小区管理353件,居民现场咨询类27件,民政优抚4件,环境保护1件,乡镇建设与管理1件
其中现场接待59件,app受理273件,服务热线受理51件,一键通受理3件,12345信访事件共83件,处理率100%