目录第一章危机:中国企业执行力严重缺失
……………………………………………15一、战略与绩效背离的疑问……………………………………………………………151.战略雷同,绩效为何不同2.仅有战略是不行的二、执行力不佳导致企业核心竞争力缺失……………………………………………18没有执行力就没有核心竞争力如何打造企业核心竞争力:提升执行力三、商界领袖谈执行力…………………………………………………………………191.柳传志:执行力就是任用会执行的人2.杰克
韦尔奇:执行力就是消灭妨碍执行的官僚文化3.迈克尔
戴尔:执行力就是在每一环节都力求完美,切实执行四、国人的执行力症状…………………………………………………………………221.对执行的偏差缺乏敏感性,也不觉得重要2.不注重细节,不追求完美3.不会在自己范围内处理一切问题4.对于公司的要求不能坚持,也不想坚持五、执行没有借口:高效执行,拒绝借口……………………………………………261.五种典型的借口(1)他们决策时根本就没有征求我的意见,所以这不应当是我的责任(2)这几个星期我很忙,我尽快做(3)我们以前没有这么做过,这不是我们的做事方式(4)我没有接受从事这项工作的培训(5)我们从来没有赶上并超过竞争对手的念头2.借口和理由的区别3.没有任何借口是执行力的表现4.消除借口,领导是关键第二章执行力不佳的八个原因………………………………………………………32一、管理者没有常抓不懈………………………………………………………………321.提高管理者的执行表率作用2.管理者在执行中应做到的几点二、管理制度不严谨,朝令夕改………………………………………………………331.管理制度是什么2.制度对执行的重要性(1)用制度规范执行力的标准(2)用制度统一员工与组织的执行力(3)用