行政服务中心34月窗口工作总结行政服务中心3-4月窗口工作总结气象窗口2014年3~4双月工作总结3、4月份气象窗口工作总结3、4月份气象窗口主要工作:审批情况三、四月份气象窗口共受理审批49件,办结58件,提前办结率91
39%,当场办结10件,与城管联办件3件
主要工作一、深入开展学习,为民务实
窗口两名工作人员通过中心组织的《关于深入开展党的群众路线教育实践活动》的教育活动,大讨论中,就“我是谁、为了谁、依靠谁”、“假如我是服务对象”进行了认真的思考,并撰写了心得体会
摆正自己的定位,认清窗口工作就是“服务”,时刻牢记“把我做成政府形象,把群众的事做成自己的事,把小事做成精品”的服务理念,秉承中心:“依法、规范、高效、便民、廉洁”的服务宗旨,在务实干事上下功夫,讲党性、重品行、作表率,弘扬职业精神,恪守职业道德,正确的树立好自己的形象乃至窗口的形象
作为中心的窗口工作人员,我们承诺:乐于奉献,自觉自愿,第一时间解决群众办事过程中碰到的问题,兢兢业业做好每一项工作,确保窗口每个阶段工作落到实处
二、加强宣传力度,提升素质
3月23日世界气象日,主题是“天气与气候:青年人的参与”
窗口两名工作人员利用休息日,积极参与气象局主办的科普活动,宣传气象知识,弘扬科学精神,引导公众关心气象、理解气象和应用气象,促进全民科学素质的提升,提高全民爱护和保护环境的意识
三、坚持开辟绿通道,提高效率
窗口积极配合参与模拟审批程序
对市重点重大项目以及与民生相关的保障性住房、安置房的项目,积极开辟绿色通道,先期收件,提前图审,力争提速增效
四、完善质量手册,规范服务
按照中心iso9001质量管理工作要求,对工作手册进行修改完善
细化了窗口工作人员的岗位职责,确保各项工作严格按照规定程序和要求办理并予第1页共29页以公示,同时加强培养后备力量,保证窗口不出现缺岗空港现象
对法律法规补充更新