浅谈高校图书馆义工激励机制摘要：当前高校图书馆义工工作对图书馆正常开展发挥着重要作用，能够优化图书馆员工知识结构、提升图书馆服务质量、整合图书馆社会资源。当前高校图书馆义工管理工作普遍存在缺乏机制，造成了义工工作效率不高和工作积极性不高问题。针对这种情况，有必要建立义工激励机制，对义工工作予以认可，建立一系列的激励举措，是提高高校图书馆义工工作积极性的必由之路。关键词：高校图书馆；义工；激励机制一、义工在高校图书馆建设中的作用（一）优化图书馆员工结构我国高校图书馆经费有限，从事图书管理工作人员较少。随着我国高校扩招人数不断增多，高校图书馆借阅范围不断扩大、借阅次数增加、服务项目不断增多，开放时间不断延长，单纯依靠原有的图书馆工作人员显然是难以满足学生借阅需求的。引入义工，能够有效缓解高校图书馆中人力资源不足的问题。高校图书管理工作者知识背景普遍趋同，主要以图书管理工作为主要专业。在高校图书管理工作中，图书馆工作人员趋同的知识结构，对于优化图书管理工作是非常不利的。高校图书馆义工主要为学生和本校教师，能够以读者身份优化读者结构。（二）提升图书馆服务质量义工不属于高校图书馆正式工作人员，义工主要为高校师生，与高校师生沟通更加方便，能够及时发现高校图书馆工作中存在的问题和缺陷，同时针对读者所反馈的信息及时进行改正，能够全面提升图书馆服务质量，为高校师生提供高质量图书服务。义工一方面从事图书管理工作，另一方面基于读者身份，能够及时发现图书馆管理工作中存在的问题，比如说借阅时间不合理、借阅范围有限、还书期限设置等一系列问题，都可以通过义工眼睛来发现。（三）整合图书馆社会资源在高校林立的今天，高校图书馆单纯依靠自身力量，其发展空间是有限的。义工一方面可以参与高校图书馆日常管理工作，另一方面也可以协助图书馆开展一些特色工作，比如说图书募捐工作等，能够提升高校图书馆生存活力。二、高校图书馆义工激励机制存在的问题（一）缺乏激励举措义工作为一种义务劳动，是不以物质利益作为回报的，但是目前高校图书馆工作对义工需求没有足够的重视。当前义工参与高校图书管理工作动机呈现出多元化发展态势这种多元化发展动机需要满足义工不同的需求。高校普遍采用表彰的方式来激励义工，因此造成了义工队伍不稳定人才流失现象严重。（二）缺乏统一管理高校图书馆义工招募、培训和管理工作没有专门的机构来负责，通常由多个部门分散进行。随着义工人数不断增多，缺乏统一管理的志愿者队伍资源难以得到整合，降低了义工工作效率，同时也影响了义工工作情绪，不利于今后工作开展。（三）缺乏多样性工作高校图书馆工作主要围绕图书整理、流通服务、参观接待，这些最为常见的基础工作开展，对高层次工作开展不到位。义工拥有不同的知识背景和社会经验，往往在图书管理工作中认为没有挑战性，挫伤了工作积极性，造成了资源浪费。（四）缺乏统一培训长期以来高校招募图书馆义工，没有对义工进行综合培训，对义工自身成长没有益处，即便是有培训，培训形式比较单一，这样就造成了义工工作积极性不强。三、高校图书馆义工激励机制（一）争取培训经费保障高校图书馆要积极争取经费保证，高校图书馆要争取充足的经费，为图书馆义工提供必要的培训，通过经费支持来推动义工工作积极性。由于图书馆义工往往由学生或者教师兼任，因此开展必要的培训是非常必要的。（二）建立义工登记制度在自愿基础上，建立图书馆义工登记制度。高校图书馆要将义工服务时间及时上报，为义工提供合法身份认可引导义工参与更广范围的义工服务，增强自身认同感和社会认同感。完善的登记制度，避免了义工随时工作，随时解散的现象，完善的义工登记制度使得义工拥有了自身的归属感。高校图书管理部门可以加大宣传力度，提供义工社会认同感。（三）建立义工回报机制高校图书管理部门要建立健全义工回报激励机制，保障其合法权益。高校要建立形式多样的表彰奖励方式，开展义工服务评比，充分调动义工工作积极性，使义工的工作行为能够得到社会认可。让更多的人尊重义工的工作，实现义工自我价值，从而增...
