前言根据《上海市人才中介职业资格制度暂行规定》，上海市人才中介职业资格考试实行统一标准、统一组织、统一颁证。上海市人才中介职业资格包括上海市人才中介员从业资格和上海市人才中介师执业资格。上海市人才中介员从业资格考试设《人才中介理论与实务》一个科目；上海市人才中介师执业资格考试设《人力资源管理》、《人才中介职业规范与实务》和《人才中介相关法律基础》三个科目。通过考试取得相应资格。本考试标准为人才中介员与人才中介师共同使用，但有不同要求，在使用时应注意：第一、标注“★”的内容不列入人才中介员的考试范围，但仍是人才中介师考试的范围；第二、考试标准中的考试时间和试题类型指“人才中介师”资格考试。涉及劳动合同法的考试内容，以《中华人民共和国劳动合同法》和《中华人民共和国劳动合同法实施条例》（分别于2008年1月1日和2008年9月18日起实施）为准。上海市职业能力考试院二〇一〇年十二月目录上海市人才中介职业资格考试标准.................................................................................1人才中介师执业资格考试.........................................................................................1《人力资源管理》....................................................................................................1一、考试目的....................................................................................................1二、考试试题类型.............................................................................................1三、考试时间....................................................................................................1四、考试要求和内容.........................................................................................1第一部分导论...........................................................................................1第二部分人力资源规划...........................................................................2第三部分工作分析...................................................................................3第四部分人员招聘...................................................................................3第五部分人员测评...................................................................................4第六部分职业生涯与人力资源开发.......................................................5第七部分人员培训...................................................................................5第八部分人员激励与工作报酬...............................................................6第九部分绩效考评...................................................................................6第十部分人力资源管理中的沟通与冲突...............................................7第十一部分人力资源保护.......................................................................8附：参考书目....................................................................................................8《人才中介职业规范与实务》.................................................................................9一、考试目的....................................................................................................9二、考试试题类型.............................................................................................9三、考试时间....................................................................................................9四、考试要求和内容.........................................................................................9第一部分导论..........................................
