街道党工委办公室副主任、纪工委委员行风建设先进个人事迹材料自政风行风工作开展以来,五三街道党工委、办事处始终高度重视此项工作,坚持做到主要领导亲自过问,分管领导亲自督办,工作人员及时办理、准确反馈
实现了领导重视到位,具体工作人员办理到位,切实维护群众利益,全心全意为人民服务
宋家宝同志,是我街道党工委办公室副主任、纪工委委员,作为五三地区政风行风工作的一线同志,他始终以人民群众满意为目标,注重解决问题,在政风行风工作上倾注了满腔热情,取得了明显效果
一、设立制度,注重管理,强行风建设政风行风工作,既要协调有关部门及时办理,保证政府政策执行的公信力,又要体恤民情,切实解决群众的实际问题,有很多时候作为一名一线的工作人员确实也很挠头
宋家宝同志在街道党工委的支持下,结合实际工作,专门制作了《五三街道政风行风热线承办单》,特别注明了承办单位及承办时限,并由街道主要领导亲自签发,保证了办件质量
同时将政风行风工作,作为年终考评的重要依据,进而各部门激励干部责任意识和落实意识
用制度来规范管理政风行风办理工作,做到“件件有回复,件件都满意”
二、对照先进,满腔热忱,筑民心工程涉及民生无小事,而政风行风工作的每一件事都离不开民生这一主题
宋家宝同志时刻牢记群众利益无小事,始终站在全心全意为人民服务的高度,认真办理每一个群众投诉咨询问题
无论是噪声扰民、马路市场,还是征地拆迁、信访稳定问题,他都会在办理的第一时间与群众进行沟通联系,详细了解情况,进而进行现场走访,掌握第一手资料对部门进行督促办理,最后,还要进行电话回访,对落实情况和群众满意与否进行确认
在电话中,他最想听到的是“问题解决了”
有很多时候,群众的情绪比较激动,挨骂也是常有的事,对此他总是第1页共2页耐心倾听群众意见,不厌其烦地为群众解释问题、情况,政策法规,然后一次又一次的协调相关部门解决问题,从而赢得群众的支持与理解