1中山医院职工医德考评标准项目内容考评项目基础得分考评具体内容考评方法得分一、医德考评主要内容1.救死扶伤，全心全意为人民服务10分加强政治理论和职业道德学习，树立救死扶伤、以病人为中心、全心全意为人民服务的宗旨意识和服务意识，大力弘扬白求恩精神（5分）1.查培训到场记录2.查科室相关记录增强工作责任心，热爱本职，坚守岗位，尽职尽责（5分）2.尊重病人的人格和权利，为病人保守医疗秘密10分对待患者不分民族、性别、职业、地位、贫富，都一视同仁（5分）1.查看投诉记录2.问卷调查维护患者的合法权益，尊重患者知情权、选择权和隐私权，为患者保守医疗秘密（5分）3.文明礼貌，优质服务，构建和谐医患关系10分关心、体贴患者，做到热心、耐心、爱心、细心（4分）1.查看投诉记录2.问卷调查着装整齐，举止端庄，服务用语文明规范，服务态度好，无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象（3分）认真践行医疗服务承诺，加强与患者的交流沟通，自觉接受监督，构建和谐医患关系（3分）24.遵纪守法，廉洁行医15分严格遵守卫生法律法规，严格执行各项医疗护理工作制度及技术操作规程，坚持依法执业，廉洁行医，保证医疗质量和安全（3分）1.查医院相关记录2.病人投诉举报在医疗服务活动中，不索要患者及其亲友的财物（3分）不利用工作之便谋取私利，不收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员给予的财物、回扣以及其他不正当利益，不以介绍患者到其他单位检查、治疗和购买药品、医疗器械等为由，从中牟取不正当利益（3分）不开具虚假医学证明，不参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销，不隐匿、伪造或违反规定涂改、销毁医学文书及有关资料（3分）不违反规定私自外出行医（3分）项目内容考评项目基础得分考评具体内容考评方法得分5.因病施治，规范医疗服务行为15分严格执行诊疗规范和用药指南，坚持合理检查、合理治疗、合理用药（5分）调阅医师处方认真落实有关控制医药费用的制度措施（5分）严格执行医疗服务和药品价格政策，不多收、乱收和私自收取费用（5分）6.顾全大局，团结协作，和谐共事10分积极参加上级安排的指令性医疗任务和社会公益性的扶贫、义诊、助残、支农、援外等医疗活动（5分）1.查医院相关记录2．调查正确处理同行、同事间的关系，互相尊重，互相配合，取长补短，共同进取（5分）7.严谨求实，努力10分积极参加在职培训，刻苦钻研业务技术，努力学习新知识、新技术，提高专业技术水平（5分）1.查医院相关记录3提高专业技术水平增强责任意识，防范医疗差错、医疗事故的发生（5分）2.查医疗纠纷、事故登记记录二、加分项1.参加援外医疗队参加省卫生厅组织援外医疗队的医务人员加20分；因工作表现突出受到表彰的加30分2.参加援川医疗队参加援川医疗队的医务人员加15分；因工作表现突出受到表彰的加20分3.参加“万名医师支援农村卫生工程”、“社区牵手行动”等卫生扶贫项目参加“万名医师支援农村卫生工程”连续工作超过2个月的加5分；满4个月的加15分；因工作表现突出受到表彰的加20分4.收到患者的表扬信件、锦旗等每次加0.5分，最多不超过5分5.坚决抵制商业贿赂，自觉拒收与工作相关的任何形式的回扣，或按规定把难以拒收的财物全部及时上缴单位有关部门的每次加1分，最多不超过5分6.自觉拒收病人及其家属给予的每次加1分，最多不超过5分4“红包”、礼品等财物，或按规定把难以拒收的财物全部及时上缴单位有关部门的项目内容考评项目考评具体内容得分三、减分项1.被投诉服务态度差，有生、冷、硬、顶、推现象，经核实的每次扣1分2.与服务对象发生争吵并经核实为主要责任的每次扣3分3.违反规定私自外出行医的每次扣10分4.有滥检查、滥用药、开大处方行为的每次扣10分5.违反卫生管理法律、法规、规章开展诊疗活动（包括超范围执业）每次扣10分5或者技术操作规范的6.因工作不认真造成医疗事故负次要或轻微责任的负次要责任的当事人每次扣15分；负轻微责任的当事人每次扣10分7.违反收费管理规定（包括违反收费一日清单制、自立分解项目或提高标准加收费用等，主要扣科主任、护士长和当事人），造成严重社会影响的科主任、护士长各扣20分；当事人扣30...
