巾帼建功示范岗事迹材料五篇【篇一】**省特种设备检测研究院**检测院业务大厅共有职工20名,其中女职工16名
女职工中,共产党员3人,本科以上学历15人,高级技术职称1人,中级技术职称2人
20XX年获得**市“青年文明号”称号;20XX年获得**市“巾帼文明岗”称号;20XX年被市妇联选点为“巾帼文明岗建岗20周年”观摩交流现场
20XX年,业务大厅受理本市特种设备检验申请50172台套,出具检验报告45597份,上报严重事故隐患函件598份,为**市特种设备依法受检和安全运行保驾护航,为**市经济社会和谐稳定发展作出了积极贡献
一是重服务,突出便民建岗
把创建“巾帼文明岗”摆上重要议事日程,提出了“工作全方位,服务零距离,共筑特检梦”的创建口号、“展现女性风采,齐创文明环境,贴心为民服务,打造一流窗口”的创建目标和“客户为先,优质为本,务实高效”的创建宗旨,确定了96字服务承诺以及“五个加强”的系列创建措施,确保“巾帼文明岗”创建活动有组织、有领导、有步骤、有计划
为方便群众,不断创新便民举措,着力抓好“自助服务流程”、“业务代理机制”和“接待轮候环境”三项优化升级,使现场办事流程简化18%、排队等待时间缩短22%、窗口业务受理量上升15%、群众满意度达98%以上
二是创特色,突出科技建岗
立足机构特色,秉承科技为先的理念,依托“互联网+窗口”打好检验信息化建设“组合拳”
搭建了“计算机机房”、“信息数据服务器”、“局域网交换机”,使全市特种设备检验数据得到安全维护,同时为政府部门提供便捷、可靠的科学数据
打造了“网上报检平台”“特检门户网站”“掌上特检微信公众号”“mis信息系统”“委托信息系统”以及“oa信息系统”,通过这“一台一网一号三系统”实现客户网上自助服务,全面提升特检窗口带给群众的办事体验
第1页共11页三是提能力,突出练兵建岗
针对特种设备检验业务涉及面