区委旅游标准化工作实施方案VIP免费

区委旅游标准化工作方案为贯彻落实市政府关于创建全国旅游标准化示范城市的工作部署及市委、市政府《关于加快发展旅游产业若干政策的意见》要求，加强对我区旅游标准化工作的管理，结合我区实际，制定本方案。一、指导思想以科学发展观为指导，围绕把旅游产业培育成为我区国民经济的支柱产业和扩大居民消费的先导产业的总体目标，推进旅游业发展方式转变和结构升级，培育休闲度假、文化宗教、滨海游、购物游等旅游产业，打造具有国际竞争力的城市综合性旅游度假目的地，构筑城市旅游大格局，完善城市旅游基础设施，加强旅游标准体系建设，全面提升旅游服务功能和产业素质，培育更多的旅游行业品牌，提高旅游产品质量和服务水平，优化旅游发展环境，为我区经济和社会发展作出贡献。二、基本原则（一）政府主导，社会参与。充分发挥政府在创建项目规划、标准编制、完善体系、基础建设、旅游监管、优化环境和财政投入等方面的宏观指导和政策导向作用。广泛发动旅游企业及社会中介组织，激发市场主体的积极性和创造性，形成政府、企业、行业协会、中介组织等共同推进旅游标准化工作的合力。（二）统筹兼顾，协调推进。充分调动全区创建旅游标准化工作的积极性，按照上级要求，贯彻、实施、完善旅游标准化建设工作。部门配合、上下联动，抓住典型、带动全面，整体推进全区旅游标准化建设。（三）软件提升，硬件提高。通过宣传贯彻、实施推行国家标准、行业标准和地方标准，建立健全企业标准，逐步形成由国家标准、行业标准和地方标准、企业标准组成的四级旅游标准项目框架体系，进一步规范旅游服务行为，提高旅游管理水平和旅游产品质量，维护广大旅游者和旅游经营者的合法权益。同时促进旅游服务设施的升级和完善，全面提升旅游服务水平和产业竞争力。第1页共5页三、目标任务（一）贯彻实施《全国旅游标准化试点工作指南》、《全面推进旅游标准化试点工作实施细则》、《旅游区（点）质量等级的划分与评定》和《旅游饭店星级的划分与评定》等旅游国家标准、行业标准和地方标准的要求。（二）按照经济发展要求和旅游服务标准化管理要求，引导我区特色旅游景区制定企业标准。通过努力，逐步在旅游基础、旅游质量、旅游资质、旅游设施、旅游信息、旅游安全和卫生、旅游环境保护等方面构建起一个完整的旅游标准体系。（三）开展旅游标准化示范单位创建活动，通过标准化示范单位的促进和带动，提高我区旅游服务质量，增强社会对旅游标准化工作的认识和重视，形成旅游标准化实施的良好氛围，从而推进旅游业的发展。（四）积极创建旅游行业品牌。坚持以标准化、规范化管理为抓手，以提高产品质量和服务水平为目的，全面推动旅游服务业建立标准体系，开展自主品牌建设，争创旅游业品牌。着力培育一批影响力大、竞争力强、知名度高的先进企业，形成一批知名品牌。（五）开展旅游标准实施评价。加强旅游标准实施的督导检查，积极探索建立旅游服务标准化活动效果评价模式，开展标准化服务评比工作，将制定标准和效果评定结合起来，促进标准实施、服务质量提高和经济效益增长。加强旅游标准化宣传培训工作，定期对相关单位执行标准情况进行检查和指导，并建立奖惩机制。四、责任分工区旅游局负责旅行社、星级饭店、a级旅游景区等旅游企业的标准化创建工作。质监分局负责标准化创建工作中国家标准、行业标准、地方标准的宣传贯彻培训推广。区发改局结合标准化创建工作，负责我区加快发展旅游产业有关措施的协调推进工作。区商务局负责餐饮、住宿行业（不包括星级饭店）和购物商场的标准化创建工作。第2页共5页公安分局负责行政区域内旅游景区导向标识、旅游相关的公共信息导向系统设置及公共信息图形符号的标准化创建工作。区建管局负责公共厕所的标准化创建工作。区文化新闻出版局负责文化旅游业态的标准化创建工作。区教体局负责体育旅游业态的标准化创建工作。区统计局负责全区旅游业主要经济指标的统计工作，并为标准化创建工作提供有关数据。区委宣传部和区有线台负责标准化创建的新闻宣传工作。区财政局负责标准化创建工作的专项经费预算，保证创建工作的需要。区旅游工作领导小组其他成员单位...