盐务处服务名牌实施方案为认真贯彻落实市委、市政府关于创建服务名牌的文件精神和要求,进一步改进服务方式,创新服务载体,优化服务环境,提高服务水平,加快推进我市经济社会更好更快的发展,我处自2010年3月以来,开展了服务名牌创建活动,做了大量实际工作,取得了明显成效。经研究决定,2012年在全处继续开展“盐真情深”服务名牌创建活动。特制定实施方案如下:一、充分认识开展创建服务名牌活动的重要意义开展创建服务名牌活动,是树立科学发展观,构建和谐社会,提高执政能力,转变观念,转变执能,转变作风的重要举措。创建服务名牌是实践“三个代表”重要思想、践行“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观的具体体现。创建服务名牌是内强素质、外树形像的必然选择。创建服务名牌是建设创新型单位的有效途经。二、开展创建服务名牌活动的指导思想以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,牢固树立科学发展观,通过开展服务名牌创建活动,努力建设一支思想正,业务精、作风硬、服务好的盐业工作队伍,进一步规范单位运行机制,推进单位文化建设,优化盐业服务环境,提高食盐专营服务水平,完善内部绩效考核,营造创建工作氛围,树立盐业工作良好形象,为的经济发展和社会稳定做出更大的贡献。三、创建服务名牌名称及内涵服务品牌名称:盐真情深服务品牌内涵:“盐真”。认真执行盐业政策,严厉打击盐业违法行为,净化盐业市场。搞好盐业专营,确保食用盐安全、优质,大力普及碘盐,让市民吃上放心盐、优质盐,提高人民生活水平和人口素质。“情深”。对盐业工作充满深情,为市民健康奉献真情,服务进百村,真情暖万家。为了盐业的长足发展,为了确保市第1页共5页民健康,永葆激情,奋斗不止。服务品牌用语:盐真人诚情深为民四、创建目标及措施(一)创建目标:将“盐真情深”服务品牌创建成市服务名牌(二)主要措施和开展活动1、研究制定方案。3月份研究制定实施方案,动员全体干部职工认真贯彻落实,同时上报市创建服务业名牌工作领导小组办公室。2、加强宣传工作,全力铸造“盐真情深”服务品牌(1)利用盐业网站和金宏网,将“盐真情深”服务品牌的内涵、用语、理念等内容通过网站广为宣传。并将我处创建服务名牌的有关活动及时在网上加以发布。(办公室负责)(2)印制“盐真情深”服务品牌标志。将碘盐配送车、外部、和超市广告栏、宣传画、宣传材料、便民服务卡、业务联系卡、有关人员对外名片、工作牌、碘盐示范店门头、宣传阵地和零售店标牌、办公场所等对外宣传的途径和用品都制做上“盐真情深”服务品牌的标志(碘盐包装袋已全部印制了“盐真情深”品牌标志),以前已制做有标志的继续保留,需更新的更新,应该完善的进一步完善。(办公室筹备,各有关科室、中队负责,5月底前落实,)(3)再印制一批精致的,反映“盐真情深”服务名牌内涵和行为规范的小册子。让所有来我处检查指导工作的各级领导、兄弟单位和业务单位了解我们的服务品牌。利用“5.15”宣传日和“走百村,进万户”等宣传服务活动进行发放,让社会各界和广大群众知晓我们的服务品牌和服务内容。(办公室负责筹备5月10前落实,有关科室、队负责6月底前全面发送到位。)(4)搞好宣传报道。将创建“盐真情深”服务品牌过程中涌现的先进典型和做法以及围绕“盐真情深”开展的有关活动及时向有关上级和部门提报,并通过《简报》、《盐业》、盐业网站以及有关报刊杂志等新闻媒体加以刊登报道,并积极在市以上有关刊物上发表文章,扩大对外影响,接受市民监督。第2页共5页(办公室负责)2、把创建服务名牌的理念落实到全体干部职工的日常工作中。为了使“盐真情深”服务名牌的创建在干部职工中积极认真地落实在实际行动上,在日常工作中,结合企业文化建设重点抓好以下内容的落实:(创建领导小组成员各负其责)(1)牢记服务理念服务理念:心系每一人情系每一天服务理念内涵。心里装着百姓,执法为了百姓,确保百姓健康;严格执法每一天,热情服务每一刻,真情奉献在岗位。(2)树立盐业精神盐业精神:敬业奉献创新争先盐业精神内涵。工作执着,尽心尽力,奋力拼搏,淡薄名利;敢为人先,勇于开...