XX年“平安医院”创建活动实施方案根据xx省《关于“平安医院”创建工作考核办法及考核标准(试行)的通知》和区委政法委《关于深化“平安xx”建设的实施意见》(区委政法"2016"xx号)精神,扎实推进医疗机构治安综合治理工作,切实解决医疗机构执业环境面临的突出问题,结合医院实际,按照“平安医院”创建标准特制定本方案
一、指导思想深入贯彻落实党的十八大和十八届三中、四中、五中全会精神,紧密结合医院实际,以“无毒品、无邪教、无赌博、无暴力、无可防性违法犯罪、无非访、无未化解矛盾纠纷、无安全隐患”为创建标准,扎实开展“平安医院”建设,着力维护医疗服务秩序,优化医疗服务环境,保障医务人员执业安全,有效维护人民健康权益,化解各类医疗矛盾和纠纷,建立和谐医患关系,完善医院治安防控体系,健全治安保卫机制,为医院安全、和谐、健康发展营造良好的内外部环境,为“平安xx”建设做出贡献
二、目标任务通过开展“平安医院”创建活动,使医疗执业环境明显改善,医疗服务质量明显提高,达到“五好四无”,即防控机制好、治安状况好、医德医风好、医患关系好、医疗环境好;无刑事案件、无黄赌毒现象、无群体性事件,无重大医疗事故和医患纠纷,并-1年终考核等挂钩
强化“三基三严”训练,不定期举行各级各类人员三基考核,将医务人员的临床理论知识水平和实际操作技能进行综合评定,并将考核结果与个人考核挂钩,确保医疗技术人员自身技术素质的不断完善和更新,全面提高了医务人员业务素质,为创建“平安医院”打下坚实的业务基础
(三)依法妥善处置医患纠纷
积极推进医疗责任保险制度,建立医疗纠纷第三方人民调解机制,把医患纠纷处置纳入法制化、规范化轨道,维护医患双方的合法权益
制定医患纠第1页共21页纷预防处置预案,依法妥善处理好医患纠纷
坚持预防在先、发现在早、处置在小的原则,建立健全医患纠纷预防处置机制,周密落实相关防控措施,并运用综合手段,