邮政职工XX年个人工作总结本着参与、锻炼、提高进而推动事业发展的目的,参与竞聘
首先感谢各位领导给了我这次检验自我的机会,并借此机会对长期以来对我工作给予支持、关心和帮助的领导和同事,表示最衷心的感谢
下面,我对自己的基本情况向各位做一简单的介绍:现我将近年来的工作情况向各位领导述职如下:我是2019年进入**邮局,4年来,在组织的关心和培养下,自己十分珍惜这个发展机会和这个锻炼平台,在调整磨合中不断地适应着邮政工作,认认真真做人,勤勤恳恳做事,以优秀邮政工作者为榜样,在学习中成长,在成长中学习,坚持学中干,干中学,不断提升和完善自我,逐渐走向成熟
各项工作都取得了良好的成绩
2019年任前台营业员,我遵守局各项规章制度,认真细致地做好各项工作,急客户所急,想客户所想
记得有一次一位客户办理完取款业务后把存折忘在柜台外面,被我看到后及时同客户联系,并在下班后亲自把存折送给他
还有一次,一位客户在办理存款业务时,误把22019元当作20190元,点钞发现后,就询问他是存22019元,还是20190元,是否更改存款单或拿走2019元现金,最终客户拿走了2019元现金并感动地说“你们的道德真高尚,服务态度又诚恳又好,我以后把所有的存款业务都放你们这里
两年来,我以优质的服务赢取客户,兢兢业业地坚守在自己的岗位上,获得了广大客户的好评
2019年6-8月任大客户部营销员,我每天坚持冒着酷暑跑业务,不懂的地方就请假同事,两个月下来皮肤晒肿了,人也廲了一圈,但功夫不负有心人,自己也获得了一些业绩,营销工作磨练了我的意志,锻炼了我坚强的品格
2019年9月我被分配到聚南邮政局任支局长,当时的我缺乏工作经验,业务不是很熟悉,再加上10月份报刊大收订计划安排下来,我心急如焚
如何能顺利完成工作任务成了我脑海中经常思考的问题
为此,我不断加强自身学习,提高业务工作能力,积极了解工作流程,制定一