司法局为民服务创优活动实施方案为深入贯彻党的十七届四中、五中、六中全会和胡锦涛总书记“七一”重要讲话精神，认真落实县第十三次党代会提出的战略目标和“十二五”发展目标任务，推进三项重点工作，推动全县司法行政系统创先争优活动深入开展，更好地服务发展、服务群众，根据市司法局关于深入开展“为民服务创先争优”活动的安排部署，局党组研究决定，在全县司法行政系统深入开展“为民服务创先争优”活动。现制定如下实施方案。一、参与范围全县司法行政系统直接联系群众、普遍受到群众关注的法律服务行业和窗口单位，重点是基层司法所、律师事务所、公证处、基层法律服务所、司法鉴定所、法律援助中心等法律服务窗口。二、目标任务全县司法行政系统“为民服务创先争优”活动，要坚持围绕中心、服务大局，牢固树立以人为本、执业为民理念，立足职能特点，充分发挥司法行政工作服务群众的专业优势，切实做好为群众提高优质高效法律服务工作，不断提升群众满意度，努力实现推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众、加强基层组织的目标任务。进一步增强服务群众的意识。强化执法为民、执业为民理念教育，促使广大干警和法律服务工作者牢固树立宗旨意识和群众观点，坚持民生为重、服务为先，切实践行执业为民、服务为民要求，做到思想上尊重群众、感情上贴近群众、态度上热情对待群众，切实改进政风行风、坚决克服“庸、懒、散”现象，满腔热情为人民群众服务，服务态度、服务作风受到群众好评。进一步提高服务群众的能力和水平。加强教育培训，深入开展党性教育和职业道德教育，加大政策法规、业务知识和岗位技能培训力度，积极提高司法行政队伍政治理论水平、业务素质和工作技能，努力建设政治坚定、业务精通、作风优良、执法公正的司法行政队伍和政治坚定、业务精通、维护公正、恪守诚信的法律服务工作者队伍，切实提高群众工作能力。进一步提高人民群众的满意度。认真倾听群第1页共6页众意见，积极回应群众期待，努力满足群众合理需求。以群众反映强烈的热点、难点问题为重点，发挥专业优势，整合服务资源，拓展服务领域，积极为群众提供法律服务，努力为群众办好事、办实事，切实维护群众合法权益，让群众切身感受“为民服务创先争优”活动带来的新变化，使司法行政系统创先争优活动成为群众满意工程。三、活动内容㈠在服务跨越发展中创先争优。要把服务全县跨越发展作为司法行政系统创先争优的重要工作载体，准确把握全县“十二五”时期经济社会发展的指导思想、总体思路和重要举措，不断增强政治意识、大局意识和服务意识，广泛深入开展“法律服务直通车”进企业等专项活动，有针对性地为企业提供法律帮助，增强经营者风险意识，提高企业防范风险的能力，保障企业健康有序运行等。积极参与政府重大决策法律论证，为经济转型升级、产业结构调整等宏观调控政策提供法律意见建议，为我县各级党委政府重大决策、依法行政、招商引资等重点工作提供全方位、多层次、优质高效的法律服务。㈡在维护社会和谐稳定中创先争优。要认真贯彻调解优先原则，扎实开展人民调解“三大一建”活动，深化“人民调解和谐使者”大行动，大力推广“三保一主”专业调解委员会运行模式，更多地通过调解方式解决社会矛盾纠纷。要充分发挥法律服务人员在维护群众权益及创新社会管理中的作用，发挥法律专业优势，积极参与疑难复杂纠纷调解，协助党委政府处理涉法涉诉信访问题和群体性事件，引导群众以合法合理的形式表达诉求，解决社会矛盾纠纷，维护社会和谐稳定。公证机构要积极参与全县重大投资项目建设中的公证事项，最大限度地预防和减少社会矛盾。㈢在服务群众保障民生中创先争优。全县司法行政系统和法律服务行业党组织和党员要牢记党的宗旨，增强群众观念，坚持把以人为本、服务为民理念贯彻于工作全过程。怀着对人民群众的深厚感情，满腔热情为人民群众提供优质服务。要深入开展“法律援助温暖民心”大行动，按照“倾听一线民声，提供一站式服务，办理一流法律援助案件”的“三个一”工作第2页共6页标准，建立法律援助便民服务机制，对受援群众实行“四必”公开承诺，即有求必应、有难必帮...
