信息系统维护可能存在问题及改进实施方案VIP免费

信息系统维护可能存在问题及改进方案信息系统运行维护评价和改进及方案在2014年对信息系统运行维护进行评价和改进，在对信息系统做出了新的评价和改价，并现有的基础上发现不足的地方，总结经验，并提出新一轮的改进方案，并落实到实处。一、目的通过科学质量管理，建立正常、严谨的工作秩序，确保信息质量与安全，杜绝系统安全事故的发生，促进医院信息系统（his）信息技术水平，管理水平，不断发展。二、目标通过检查、分析、评价、反馈、整改等措施，达到信息系统质量持续改进，以不断提高我院系统服务质量水平，保证信息系统安全。2014年系统运行维护和改进方案系统运行维护和改进方案内容：科室（检验科）系统评价。新加入的lis系统运行正常。存在问题。病人化验结果不能正常传输，操作系统出现卡顿现象，系统与仪器连接存在的错误导致数值传输不过来。改进方案。优化服务器客户端，查杀毒检查是否电脑中毒导致软件卡顿无法运行，与系统工程师沟通解决与仪器连接传输数据的问题。落实情况。对科室人员进行定期培训，全面熟悉lis系统，工作人员认真维护服务器，数据库，定期查杀毒，确保软件的正常运行。内容：科室（内三科）系统评价：软件运行正常存在问题。lis系统报告单有时无法打印，审核后的报告单无法显示。护理记录单问题，打印机问题。改进方案。在服务器设置开启打印报告，联系专业人员解第1页共3页决审核报告无法显示问题，护理记录单需填写完整。落实情况。对全科所有医护人员进行培训，熟练掌握系统，针对所指出的问题认真学习，避免今后工作中再出现类似问题。内容：科室（外科）系统评价：天网系统运行正常存在问题。打印机出现问题，对系统操作不熟悉，电脑出现运行速度缓慢，中毒等故障。改进方案。认真排除打印机问题，认真检查电脑问题，及时查杀病毒。加强科室人员对系统的操作熟悉。落实情况。打印机在不工作情况下及时联系专业人员进行维修，检查出现问题的原因。电脑可能因为插入陌生u盘而中毒，防止中毒后系统软件无法运行。加强对科室人员的培训，熟练掌握软件系统的操作，避免出现不必要的操作失误。内容：科室（内一科）系统评价：系统运行正常存在问题。病人体温图打不开的问题，操作系统不熟练。改进方案。定期培训个操作人员，注意正确输入体温图格式。认真学习软件系统达到熟练的目的。落实情况。针对问题所在对科室人员进行一定的培训，认真学习操作系统，熟练掌握，在后续的工作中完善所出问题。降低错误操作的发生率。内容：科室（内二科）系统评价：系统运行正常存在问题：lis系统报告单有时无法显示，电脑故障，改进方案。lis报告无法显示时检查服务器是否断网或死机，重启后重新连接，电脑由于长时间存储文件占用系统盘导致运行速度缓慢，定期清理，查杀毒。落实情况。针对问题定期对服务器进行检查，防止出现断网或死机现象，定期对服务器查杀毒，定期清理电脑作废文件，防止出现在存储过多电脑运行缓慢。内容：科室（妇产科）系统评价：系统运行正常第2页共3页存在问题。护理记录单问题，打印机故障。改进方案。护理记录应填写完整，打印机在不工作的情况下，认真检查打印机是不出现漏墨，打印硒鼓不匹配的问题，如果出现请及时跟换。落实情况。科室人员真人学习培训，护理记录单需填写完整。打印机在不工作情况下及时联系专业人员进行维修，检查出现问题的原因。内容：科室（急诊科）系统评价：系统运行正常存在问题。护理记录单问题，电话故障。改进方案。护理记录应填写完整，检查电话线路，是否插头连接不通，更换新的水晶插头。落实情况。科室人员真人学习培训，护理记录单需填写完整。认真检查电话线路，如果出现问题原因，请及时联系专业人员进行维修。第3页共3页