履职尽责活动整改方案为保证履职尽责活动督促检查工作效果,根据卫计委文件精神,不断深入推进,各科室主动查找问题,立查立改,紧紧围绕“改善医患关系、构筑和谐文明社会”的思想,有效促进了医院的各项工作
1、医务工作者要以病人为本,依法行医
和谐的医患关系,在于医务工作者和患者之间有共同的价值取向,但鉴于在医患关系中,医务工作者处于主导地位,患者通常只能被动接受,如何检查、诊断、治疗和进行医学处置,悉听决定,处于被动地位
因此,我院通过履职尽责专题会、业务专题会等各种形式强调医务工作者除了用药物、手术等治疗努力解除患者躯体上的痛苦外,还要以同情心理解和体贴患者,做好心理疏导,解除患者心理上的痛苦
同时要尊重患者享有的知情权利,保护患者隐私,在注意避免可能对患者产生不利后果、增加患者精神负担的前提下,如实向患者及家属介绍病情,不能为了让病人接受自己的医疗方案而隐瞒、推卸诊治手段可能带来的伤害
2、医务工作者要努力钻研业务,更新知识,不断提高自己的医学专业技术水平,更好地为患者服务
病人来院目的是为了解除病痛,只有把握了精湛的专业技术才能取信于病人,所以从医者将是一生学习的人
只有那些不断学习的人,才是有所作为的人
医学科学的发展日新月异,医疗工作中布满着未知数,构建和谐的医患关系,要求医务人员提高医疗质量,提高诊疗水平
因此过硬的医疗专业技能,才能使医生能够更从容面对各种复杂的疾病和一些无法预料的情况
3、医务工作者要有善心善德,有报答患者恩情之心
患者是医务人员治疗的对象,更是医务人员成长的基石
我们要永远怀着一颗感恩的心,像对亲人一样对待每一位病人,千方百计减轻群众负担,多与病人进行一些感情沟通,多给患者一些人文关爱,多替患者着想,并尽己之所能减轻患者痛苦,只有这样医患关系才能得到真正地解决
第1页共37页4、完善各科室人员值班安排,方便患者就医
前期我院因特殊原因,影像科室周末