ZHEJIANGTEXTILE&FASHIONCOLLEGE08级教学大纲连锁经营管理教务处编印目录《管理基础》教学大纲......................................................1《物流管理概论》教学大纲..................................................3《市场营销学》教学大纲....................................................7《连锁经营与管理》教学大纲...............................................10《市场调查》教学大纲.....................................................13《现代推销理论与技巧》教学大纲...........................................16《电子商务与网络营销》教学大纲............19《专业英语》教学大纲22《连锁企业商品采购管理》教学大纲.........................................25《特许经营管理》教学大纲.................................................27《商品陈列巧》30《仓储与配送管理》教学大纲...............................................32《零售管理》教学大纲.....................................................36《连锁企业信息管理》教学大纲.............................................39《连锁企门店运营管理》教学大纲...........................................40《客户服务与管理》教学大纲...............................................46《商务礼仪》教学大纲.....................................................50《经济学基础》教学大纲...................................................52《统计学原理》教学大纲...................................................58《消费心理学》教学大纲...................................................60《连锁企业会计》教学大纲.................................................63《广告学》教学大纲.......................................................66《服装基础》教学大纲.....................................................68《经济法》教学大纲.......................................................70《人力资源管理》教学大纲.................................................73《服装连锁经营管理》教学大纲.............................................75《成功学》教学大纲.......................................................78《创业培训》教学大纲.....................................................82《认实实习》教学大纲.....................................................84《连锁超市理货与促销实习》教学大纲.......................................85《连锁经营管理系统实训》教学大纲86《电子商务模拟实训》89《沙盘实训》教学大纲.....................................................90《岗位实习》教学大纲.....................................................91《毕业设计与答辩》教学大纲...............................................92《管理基础》教学大纲课程中文名称：《管理基础》课程代码：000010课程性质：公共必修课学时学分：26学时1.5学分（其中讲课26学时，实验、上机或课外实践0学时）先修课程：无适用专业：连锁经营管理一、课程性质、目的和要求《管理基础》课程是一门我院各专业的校级平台课，在入学第一学期或第二学期开设。通过本课程的学习，使学生掌握一些管理学的基本理论和方法，对企业的组织结构形式与特点，对企业基本的生产管理、质量管理及行为科学理论与方法等有一个大致的了解，利于他们知识能力结构的合理性和完整性。这门课程对没有接触过企业的一年级学生来说，显得比较抽象。但本课程的学习对学生树立有效管理的观念、对扩大他们的知识面很有好处。由于课时的限制，本课程在教学中必须坚持理论联系实际，尽量使用案例，并鼓励学生阅读课外有关书籍。二、课程内容（一）课程重点与难点本课程的重点：管理学的基本原理、企业的组织结构、计划与决策基本方法、生产管理的量化管理方法、行为科学的激励理论和质量管理的基本理论和方法。本课程的难...
