第1页共41页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第1页共41页一、目录1
项目概述……………………………………………………………………41
1项目背景(汽车租赁行业具有广阔的前景)……………………………41
2项目介绍……………………………………………………………………52
公司简介……………………………………………………………………62
1基本情况……………………………………………………………………62
2公司使命、核心价值观、愿景与目标……………………………………62
3公司组织结构………………………………………………………………73
汽车租赁业行业、市场与竞争分析………………………………83
1宏观环境分析(PEST分析…………………………………………………83
2行业环境分析………………………………………………………………163
3企业战略的制定(SWOT分析)……………………………………………224、营销策略…………………………………………………………………264
1确定目标客户的比重……………………………………………………264
2从客户的需求出发设计产品和提供服务………………………………264
3从客户成本定价和按客户需求推出丰富多彩的促销活动………………274
4提高客户获得产品和服务的便利性……………………………………284
5建立双向沟通渠道,注重与客户保持良好地沟通和互动………………284
6树立追求顾客满意的品牌形象…………………………………………295、经营管理…………………………………………………………………315
1汽车租赁系统及信息共享平台建设……………………………………315
2网站建设……………………………………………………………………355
3车辆采购计划……………………………………………………………36