汽車行業「能力標準說明」草擬本諮詢問卷汽車行業「能力標準說明」草擬本全文可於教育局「資歷架構」網頁（網址：www.hkqf.gov.hk）下載。填妥問卷後，請於2008年12月31日或之前電郵(whlai@edb.gov.hk)、傳真(傳真號碼3106-2035)或郵遞寄回以下地址：香港灣仔皇后大道東213號胡忠大廈1025室教育局延續教育分部汽車行業培訓諮詢委員會秘書處收如有任何查詢，請於辦公時間內致電2892-5951查詢。第一部份：推行資歷架構的整體意見1.您認為汽車業推行「資歷架構」能否提升業界的人力質素？能夠不能夠（原因：）其他意見（）2.您認為汽車業《能力標準說明》能否協助業界釐訂能力標準？能夠不能夠（原因：）其他意見（）3.您對汽車業推行「資歷架構」的其他意見：第二部份：主要職能範疇（請參考【附錄一】）4.您是否同意汽車業「能力標準說明」草擬本內將汽車行業劃分成4個副門類及16項行業職能範疇？同意不同意（原因）其他意見（）5.您認為上述16項是否已涵蓋業內主要的職能範疇？是，已涵蓋業內主要的職能範疇否，建議增加／刪除／修訂的職能範疇：(其他意見，請註明：)第三部份：能力單元根據上述16項主要職能範疇，【附錄一】詳細臚列了汽車業各級的主要能力單元；而【附錄二】則列出其中一個能力單元所需具備的標準及其詳細內容作為範例。有關各能力單元的詳細內容，請參考汽車業《能力標準說明》草擬本。（草擬本全文可於「資歷架構」網頁下載，網址為www.hkqf.gov.hk）6.您覺得還有哪些具前瞻性的能力單元需要添加？7.您認為業汽車業《能力標準說明》草擬本內那些能力單元需要刪除／修訂？(如有需要，可另加紙張)。請寫下有關能力單元的級別、單元編號、能力單元名稱及意見。能力級別單元編號能力單元名稱意見（例如刪除或修改內容，以及其他意見）8.您認為《能力標準說明》能夠為個人職業發展提供有用參考嗎？能夠不能夠（原因）無意見其他意見（）9.您認為《能力標準說明》能夠輔助終身學習嗎？能夠不能夠（原因）無意見其他意見（）10.整體來說，您對「能力標準說明」草擬本有什麼意見？第四部份：公司及個人資料11.請問您是僱主或是僱員？僱主僱員（跳答第13題）12.貴公司的僱員（香港）總人數約為：少於50位51至100位101至500位501至1,000位1001位或以上13.請問您的職位是14.請問您從事汽車行業多少年？年姓名：簽署：公司/工會/商會/學會名稱：地址：聯絡電話：傳真：電郵：【完成問卷】汽車業主要職能範疇A.營運管理(i)營運策略營運策略的職能範疇主要是為機構制定整體營運策略及執行監控。從業員應具備廣泛的商業及法律知識，掌握汽車行業的運作，並能從機構發展、整體安全、風險管理等較高層面，制定符合機構的政策及處理日常監控，定時作出檢討，以提高機構的營運效益。(ii)財務管理財務管理的職能範疇主要包括制定及執行財務管理方案。從業員應能掌握複式簿記、財務會計及成本會計理論，執行會計工作，制定財務管理方案。(iii)人力資源管理人力資源管理的職能範疇主要是為機構制定各種管理程序，確保提供充足及適當的人力資源。從業員應理解到人力資源為企業發展的主要動力，從而制定、執行及檢討不同的制度，包括：薪酬水平、招聘或晉升機制、員工培訓及評核等，以提高企業的經濟效益及促進企業發展。(iv)營運場所設備及管理營運場所及設備管理的職能範疇主要是為機構提供安全及設備完善的營運場所，以符合業務的運作及發展，其中包括制定及執行各種政策，確保營運場所的設備、設施及軟件運作正常、充足、安全以及符合有關法例要求，亦能顧及車輛的保安、存放流程，並能在制定有關政策時，以職業安全、員工健康及環境保護為考慮基礎。(v)品質管理品質管理的職能範疇主要是運用品質管理的知識和技巧，制定及執行品質管理計劃，懂得運用品質管理知識，作出有效控制程序，達致低成本和高質素的成效，並能分析、處理及檢討客戶的意見，推廣和執行品質管理及員工培訓。從業員應確保出售的產品或服務的質量符合顧客、製造商及政府條附錄一附錄一例的要求。B.銷售及市場推廣(i)汽車銷售汽車銷售的職能範疇主要包括銷...
