经验交流:加强机关作风建设推动民政科学发展经验交流:加强机关作风建设推动民政科学发展近年来,XX市民政局始终高度重视并注重抓好市直民政系统的作风建设,加强领导,深化举措,务求实效,系统上下风正气顺、人和业兴,思发展、谋发展的氛围不断浓厚,议发展、促发展的思路不断清晰,服务发展、推动发展的成效不断显现
一、在推动发展中强化机关作风建设的保障作用市民政局在服务发展大局中,围绕保增长、保民生、保稳定,围绕市委、市政府工作中心,以服务发展抓作风、以改进作风促发展,进一步突出服务重点、改进服务方式、提高服务质量,以良好的作风为我市经济社会发展提供有力保障
在深入学习贯彻国务院《意见》和省、市《实施意见》,认真调研、充分讨论的基础上,形成了市民政局服务港城崛起的38条先行先试举措,着力在推进社会组织有序发展、深化民政对台交流合作、加快推进养老服务机构等10个项目上先行先试
其中,把强化机关效能建设放在首位,全面公开民政服务事项、服务质量、服务时限,承诺市级民政审批项目全部在5个工作日内办结;对来局机关寻求帮助的困难群众,凡给予300元以内小额救助的,当日完成办理手续;对低保方面的投诉,3日内进村入户现场处理;限时处理群体性上访事件,市内1小时内到场处理,福州2小时内到场处理
二、在为民服务中体现机关作风建设的实际成效(一)持续加强窗口建设
一是注重抓好行政服务中心“窗口”建设
按照市政府要求,在市政府行政服务中心设立了民政窗口,承担涉外和港澳台婚姻登记、社会组织登记等职能
进驻中心以来,民政窗口严格按照法律规定和工作流程,较好地完成了所承担的工作任务,在中心的月考评中始终位居中上水平
二是注重抓好服务型窗口单位建设
注重加强莆田sos儿童村、市福利院、市慈康医院、市军休所、市光荣院、第1页共4页市救助管理站等集中供养服务对象和对外服务“窗口”单位的作风建设,强化服务意识、增强服务能力、