沈阳XX公司质量手册（DOC 44页）VIP免费

沈阳东东质量手册批准人柳玉辉审核人刘岩拟制人崔戈批准日期1999.5.12生效日期1999.5.12关联文件沈阳东东系统集成有限公司业务规程R-02001总页数39正文35附件4文件管理部门:项目管理部更改记录序号发行日更改对象·更改内容批准审查拟制01999.5.12新发行柳玉辉刘岩崔戈11999.9.10组织结构调整，修改第7、8页，附录4页柳玉辉王齐崔戈21999.11.2部分章节号调整；P6质量目标修改；P16增加设计输入、设计验证、设计确认要求；P24修订接收检查部分内容；P27修改4.13.4.2内容；P33增加服务的验证要求。柳玉辉王齐崔戈31999.12.21P3增加03.2.12开发部门定义；P7修改组织结构图以及部门名称；柳玉辉王齐崔戈42000.08.18P7修改组织结构图，增加营销副总，取消国际体系副总，增加开发体系副总；P8修改总经理、副总经理职责权限；柳玉辉张秀邦崔戈01.目录01.目录......................................................................102.质量手册发布令............................................................203.引用规范、术语和缩写......................................................31.0质量手册的管理............................................................42.0企业概况..................................................................53.0质量方针..................................................................64.0质量体系要求..............................................................74.1管理职责..............................................................74.2质量体系.............................................................114.3合同评审.............................................................134.4设计控制.............................................................154.5文件和资料控制.......................................................174.6采购.................................................................194.7顾客提供产品的控制...................................................214.8产品标识和可追溯性...................................................224.9过程控制.............................................................234.10检查和测试...........................................................244.11检查、测量和试验设备的控制...........................................254.12检验和试验状态.......................................................264.13不合格品的控制.......................................................274.14纠正和预防措施.......................................................284.15搬运、贮存、包装、防护和交付.........................................294.16质量记录的控制.......................................................304.17内部质量审核.........................................................314.18培训.................................................................324.19服务.................................................................334.20统计技术.............................................................35附表—1：各要素关联规程、标准一览表附表—2：部门人员职责与ISO9001要素对照表02．质量手册发布令为了贯彻质量方针和实施质量目标，不断满足顾客的要求和期望，实现企业的更高管理水平。本公司采用IS09001：1994《质量体系设计、开发、生产、安装、服务的质量保证模式》标准建立并完善了质量体系，组织编写了《质量手册》并发布实施。本手册制定了沈阳东东系统集成有限公司(简称东东公司)产品及服务中有关质量保证的相关事项,其目的就是要有效地保证产品质量满足用户的要求。本手册的质量体系适用于东东公司在软件产品、软件项目和系统集成项目的设计、开发、生产、安装、服务过程的所有阶段。我作为本公司最高管理者郑重宣布：对本公司的产品质量...