药监系统一创双优活动方案范食药监"2011"22号关于印发《XX县区食品药品监督管理局2011年度“一创双优”集中教育活动总结提升阶段工作方案》的通知各股室、稽查队、药检所：《XX县区食品药品监督管理局2011年度“一创双优”集中教育活动总结提升阶段工作方案》已经局“一创双优”活动领导小组研究同意，现印发给你们，请认真贯彻执行。XX县区食品药品监督管理局二o一一年十二月三十日-12（四）情为民系做好群众工作要认真贯彻落实“三项要求”，做到心怀百姓疾苦、情系万家冷暖，本着“有则改之，无则加勉”的态度，认真对待群众反映的问题。对于确实存在的问题要及时整改；对于群众的一时误解，要认真解释、耐心说服。对于群众投诉，要及时处理，直至群众满意。在执法工作中，要切实落实人性化执法，通过教育、指导、帮助等柔性措施实施人性化监管，着力调动企业自身保障食品药品安全的内生动力，坚决杜绝话难听、事难办以及吃、拿、卡、要等歪风邪气。通过解决群众反映的问题，体现执政为民、保障和改善民生的服务理念，树立食品药品监管部门的良好形象。（五）着眼工作提升效能切实把握好活动与工作的有效结合，以活动促工作，将活动成果转化为工作实绩，并以工作实绩体现活动成效。一是善始善终做好扫尾工作。要认真对照年度工作目标，自查自纠，查漏补缺；要加强与上级的沟通，请上级点评工作，进一步提高工作成效，确保圆满完成全年各项工作任务。二是创新思路精心谋划明年工作。要认真梳理今年工作，发扬成绩，总结经验，提升今后工作。要查找分析工作漏洞，完善措施，健全机制，进一步提高监管工作的针对性、预见性和可控性。要结合XX县区特色，谋划好关乎全县人民饮食用药安全的食品药品安第1页共2页全民生工程。三是提高工作标准，追求尽善尽美。要瞄准赶超目标，拉升标杆，提高标准，发挥优势，晋位升级，确保“五年进入全省系统内先进行列”目标的早日实现。（六）强基固本完善制度机制要根据工作开展情况，针对形势发展需要进行进一步整理、修订、完善制度机制；要深入调查，认真分析，广泛论证，把活动开展和监管工作中行之有效的措施、办法上升为制度，形成以制度管人、以制度管事、以制度规范干部行为、以制度推动作风建设、以制度巩固活动成效的工作机制。要对活动中行之有效的做法进行认真总结，进一步完善党员干部学习教育、干部下基层走访群众、台账管理、督查落实等长效机制，使之成为优化作风、推动工作、促进发展的基础保障；要加强对制度落实情况的监督检查，真正形成用制度管权、用制度管人、按制度办事的机制。（七）实事求是全面总结一是撰写总结报告。要客观、全面、真实地对集中教育阶段的活动进行认真回顾总结，写出总结报告。总结报告要突出主要做法、问题查摆整改情况、活动亮点、年度目标和重点工作完成情况等。总结报告要予以公示，报分管领导审阅把关。二是组织民主评议。要组织干部职工以及服务对象、居民群众对活动开展情况进行民主评议，评议结果向群众公布，并上报督导组、县活动办。三是检查验收。对活动开展情况进行全面检查验收，验收情况作为干部年度考核的重要依据。三、组织领导（一）领导带头党员领导干部尤其是“一把手”要以身作则，作出表率，发挥好模范带头作用。要深入思考如何当好“一把手”，要带头搞好学习、查摆和整改工作，进一步明确工作目标，完善规章制度，确保各项工作持续健康推进，形成科学发展的长效机制。-5第2页共2页
