跨国公司经营国际化阶段与人员配置政策人员配置就是跨国公司基于自身发展中合作与控制的需要,在其实施全球战略过程中对管理和技术人员的配置
具体来讲,它涉及到跨国公司国外分支机构的外派人员与东道国人员管理的问题
一、不同阶段手段各异国外学者就这一问题作了大量的研究
90年代以后,维农的跨国企业产品周期理论得到学术界的普遍推崇
他认为根据贸易、投资状况的区别,国际产品周期可以划分为高科技期、成长与国际化期、成熟期三个阶段
在此基础上,Adler&Ghadar(1990)提出了企业国际化经营的阶段划分,即国内生产阶段、国际化阶段和多国经营阶段,此外,根据国际市场和国际企业经营的发展趋势,他们还创造性地提出了国际企业经营的第四阶段-全球经营阶段
根据这种阶段划分,企业在不同的国际化经营阶段,文化因素对企业管理,特别是人力资源管理有着不同程度的影响:1、国内生产阶段-生产导向产品技术和工艺占据了管理者的主要注意力,产品销售主要在高度专业化和有限的国内市场范围内进行
国际市场很小、产品的独特性及缺乏竞争者的市场环境,使企业采用民族中心型的态度,即使存在产品出口,企业通常也完全忽视文化差异的存在
母国人员对国外代理商只是偶尔进行商务访问,基本不使用外派人员
2、国际化阶段-市场导向由于竞争者的加入,企业重心集中于扩大市场和产量,企业通常在这一阶段开始国际化经营
企业开始通过出口输出产品,随着市场培育成熟,逐渐将生产职能向消费市场转移
在这一阶段,改进生产手段和开拓国际市场成为企业突出的管理任务
公司出于一般管理、技术转移和控制的目的大量使用外派人员
同时由于生产与营销均需考虑文化差异因素,来自东道国的管理人员往往被招聘安置到销售、营销或人事部门,人员本土化初显端倪
3、多国经营阶段-价格导向此时产品市场的发展已进入成熟期,产品标准化使生产成本大幅下降,市场竞争的加剧则要求企业将生产转移到要素