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北京兴大豪科技开发有限公司岗位绩效指标库二零零五年十二月说明：a)以下所列举的指标供实际考核中参考，实际考核时可以采用，也可以不采用这些指标，还可以在使用时调整指标的说明、评分规则等属性；b)实际考核中一般选用3到6个，而不是使用下面所列举的所有指标，以突出阶段性工作重点；c)指标评分规则中都是以100分计算；d)上下级岗位的考核指标之间存在继承关系，上级可以从驱动因素、责任人、时间、数值4个方面将自己的指标分解为下级的指标；e)公司的考核指标体系是一个动态系统，随着公司的发展和管理体系的演变，指标体系也将随之调整，使之和公司战略目标、岗位职责分工相适应。目录公司高层岗位绩效考核指标：总经理岗位绩效考核指标：编号业绩指标指标说明评价规则信息来源1公司战略规划的拟订和组织实施情况公司战略规划的拟定依据是否充足、数据是否翔实、是否符合公司的长远利益，有没有有效的贯彻实施董事会评价公司战略规划工作检查记录2公司年度经营计划的制定和完成情况年度经营计划是否符合公司战略规划的要求，公司各部门之间是否进行了充分的讨论和认可，并有效的贯彻实施，效果明显董事会评价公司战略规划工作检查记录3净资产收益率税后净利润／所有者权益×100%a)＝目标值，得100分；b)>目标值，每增加1%，加2分，最高120分；c)<目标值，每降低1%，减1分，超过30%不得分；资产负债表、损益表4税后净利润率税后净利润／主营业务收入×100%同上损益表5收入总额当期收入总额同上损益表6总成本费用率总成本/总收入×100%a)＝目标值，得100分；b)<目标值，每降低1%，加2分，最高120分；c)>目标值，每增加1%，减1分，超过30%不得分；损益表7总资产周转率主营业务收入／总资产均值a)＝目标值，得100分；b)>目标值，每增加1%，加2分，最高120分；c)<目标值，每降低1%，减1分，超过30%不得分；资产负债表、损益表8客户满意度客户对公司产品、服务的满意程度是否达到了预期的目标同上客户满意度调查9管理干部培养对公司部门经理级干部的培养，形成干部梯队和干部培养的文化，关注干部的适岗情况及发展计划，提供培训及发展机制，保障干部的素质不断得到提升。具体表现在是否督促高管对下一级经理有明确的发展计划并加以落实董事会评价董事会调查10员工满意度员工满意度的高低是各项管理工作是否得到员工认可的标志，也是员工能否有足够的积极性的前提同上员工满意度调查营销副总经理岗位绩效考核指标：编号业绩指标指标说明评价规则信息来源1营销战略规划的质量营销规划的制定依据是否充足、数据是否翔实、是否与公司整体的发展战略目标相一致，并得到有效的贯彻实施总经理营销规划、经理办公会评议2年度营销工作计划的制定和完成情况年度营销计划的制定是否具体、有明确的步骤、分工、应对措施等，执行效果如何总经理年度营销工作计划、工作检查记录3净资产收益率税后净利润／所有者权益×100%a)＝目标值，得100分；b)>目标值，每增加1%，加2分，最高120分；c)<目标值，每降低1%，减1分，超过30%不得分；资产负债表、损益表4税后净利润率税后净利润／主营业务收入×100%同上损益表5销售收入销售收入同上损益表6销售费用率销售费用/销售收入×100%a)＝目标值，得100分；b)<目标值，每降低1%，加2分，最高120分；c)>目标值，每增加1%，减1分，超过30%不得分；费用明细科目及预算资料7市场份额销售收入／行业销售总额×100%a)＝目标值，得100分；b)>目标值，每增加1%，加2分，销售报告市场资料最高120分；c)<目标值，每降低1%，减1分，超过30%不得分；8客户满意度客户满意度同上客户满意度调研9分管部门费用与预算的差异率（∑当期实际发生部门费用/∑当期部门费用预算）×100%同上费用明细科目及预算资料10品牌知名度公司产品品牌的知名度直接上级评分（0-120分之间）品牌知名度调查11公司营销体系和客户服务体系的规范化建设情况公司的营销管理体系和客户服务管理体系健全，运行是否规范，效率如何同上工作检查记录12产品规划的有效性产品研发输入管理的效果，产品构思审核通过的数量直接上级评分（0-120分之间）技术委员会产品构思评审表一三管理干部培养对所属部门...