全景式绩效管理模拟实训课程——基于企业实用性的绩效管理技术IBM前CEO曾经说过,一个企业的管理就是人力资源管理,而人力资源管理的核心就是绩效管理
可见绩效管理在企业管理中的重要作用
让我们看一下长期困扰一些企业管理的几个问题:1、对绩效管理认识不足公司许多管理人员认为年末填写的那几张考评表就是绩效管理
员工对绩效考核体系的管理思想和行为导向不明晰,每人仅凭各人想当然的了解戒备地看待该体系对自己的影响,常常产生各种曲解和敌意2、沟通不畅、反馈不及时一些公司的绩效管理过程中沟通与反馈机制不完善
尽管制定了绩效考评的反馈、申诉制度,但由于缺乏信息反馈和有效沟通,员工不知道自已工作中存在的缺点和今后努力的方向,绩效考评工作无法达到改进管理绩效的目的,进而妨碍绩效考评对职工的指导教育作用
3、绩效管理与战略目标脱节公司各部门的绩效目标不是从企业的战略逐层分解得到的,而是根据各自的工作内容提出的,即是自下而上的申报,而不是自上而下的分解
这样,绩效管理与战略目标发生了脱节现象,难以引导所有员工趋向组织的目标
4、绩效指标设置不科学公司的绩效考评机制属于一种非参与性的评价制度,员工被动地接受任务、目标模糊、责任不明确,工作完成后由上级采用有限的指标和主观印象对下属进行评价与考核,偏差较大,无法激发员工的积极性的
过多定性化指标的存在,自然无法避免在实际考评过程中出现考评组织者的随意主观性判断,影响了考评工作的严肃性与有效性
5、绩效考评存在主观性与片面性绩效考评的正确性往往受人为因素影响而产生偏差,常见的如:月晕偏差、类己效应、趋中效应、近因效应
绩效考评制度中的种种缺陷大都来自考评的主观性与片面性,其结果势必影响绩效考评的可信度与效度
作为企业中高层管理人员,您是否明白以上问题出在哪里
您是否知道如何解决以上问题
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