第一章总经理致辞亲爱的员工:欢迎您加入富丽假日酒店
酒店的目标是:(1)建立服务品牌酒店
(2)让普通人能够住上“干净、经济、温馨”的酒店
(3)增加酒店投资者的获利水平
(4)要让在酒店的员工提高自身能力,工作环境舒心愉快,并能得到良好的收入和福利,以在酒店工作而感到自豪
要达到以上目标,有赖于你我的共同努力
我衷心地希望我们这个团队能通上下一心,通力合作,相互支持,实现理想
员工无论职位高低,都是企业的宝贵财富
企业的管理是严格的,但也是开明民主的,我们将随时为表现突出的员工提供更合适的职位
我们特别编制了这本《员工手册》,意于使您在工作期间,全面了解酒店之政策及制订的各项规定,并请严格遵守
愿您在酒店工作愉快
总经理启第二章富丽假日酒店的组织机构一、组织机构1、商务部;2、市场部;3、运营部;4、品牌部;5、技术部;6、工程部;7、财务部;8、人事部;二、人事组织机构1、总经理;2、副总经理或总经理助理或营业经理;3、值班经理4、会计、出纳(隶属公司财务部管辖);5、前台服务员;6、客房领班;7、客房服务员;8、餐饮服务员;9、厨师;10、工程维修;11、保安
第三章劳动管理规定一、员工录用酒店聘用之员工,须由公司总部进行考核,考核合格,报总经理批准后录用,重要岗位的员工录用需经过公司的批准始可录用
二、员工类别1、试用期员工:员工试用期一般为三个月,试用期满后,如双方同意,可转为正式合同制员工;合同制员工分为劳动合同用工和劳务工
2、正式员工:合同制员工的《劳动合同》一般为期两年,合同期内,每月可领取固定工资,并享受国家及地方政府规定的各项劳动福利待遇
三、体格检查1、录用前体检:应聘者必须按要求到指定的医院进行录用前体格检查,体检合格后,方有录用资格
2、年度体验:酒店将按卫生部门有关规定,安排直接服务于客人的员工每年度体检一次
四、试用期1、被录用者必须经过三个