第1页共10页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共10页市场调研手册目录一、人员培训1.1调整人员心态，明确市调的目的1.2培训内容二、立地商圈整理、立地商圈分区整理2.1商圈整体界定2.2商圈分项整理第2页共10页第1页共10页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共10页2.3专业店调研2.4竞争同业调研2.5消费者调研2.6汇总地图三、内部资源调研（改造店）3.1店内人流统计3.2历史销售数据采集3.3供应商渠道整理四、市调工作执行4.1绘制地图4.2人员分组4.3市调流程图4.4营具统计五、市调方法5.1注意事项5.2市调汇总1、人员培训——成立市调小组，询问对该地区了解情况。1.1调整人员心态，明确市调的目的了解市场，准确定位企业，有效触及市场，确定经营思路及品牌定位组合。1.2培训内容第3页共10页第2页共10页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共10页市场调研是企业认知经营环境，了解立地情况的必要手段。通过本次市场调研，我们可以了解到周边环境的大致情形：商圈内品牌结构、品牌组合及销售情况、商圈品牌饱和情况、商圈内竞争状况、商业结构。2、立地商圈整理、立地商圈分区整理2.1商圈整体界定商圈涉及范围：是指店面位置所能影响到的范围大小。其界定方法是以店面外动线的主要出入口为中心，以路程或路程时间为半径，根据店面的大小决定半径的长短所画的一个不规则的图形区域作为基本依据（商圈并非我们理论上讲的圆形，而是由于其范围内因障碍物的存在而变成的不规则的图形），再分析交通、地理、竞争店、生活习惯等变数，得出商圈范围。由于不同的店面面积其影响力也不尽相同：店面面积500以下500-10001000-30003000-1000010000以上第一商圈3分钟5分钟5分钟10分钟10分钟第二商圈5分钟10分钟10分钟15分钟10分钟（车）周边影响15分钟20分钟30分钟（车）辐射影响公交车延伸公交车转车、私家车全部市区以上时间为步行时间2.2商圈分项整理第4页共10页第3页共10页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页共10页2.2.1目标调研商圈内的竞争店品牌组合与商圈品牌数量是我们分析商圈竞争力的最有效依据。根据商圈内品牌结构、品牌组合及销售情况、商圈品牌饱和情况、商圈内竞争状况、商业结构可以帮我们分析做出合理的品牌组合配置,品牌预设方案和招商定位（“品牌预设方案”与“招商定位”是我们经营调整是否成功的关键依据），竞争变数是我们制订经营理念与行销策略的有效依据。调研科目a、品牌分布（包括“流行店”的分布情况）。品牌分布、数量、品牌产地、代理区域。b、品牌结构。款式数量、性价比、定位年龄段、销售价格带c、装修水平/风格,灯光照度d、商品陈列出样数量e、品牌生命周期、代理权限分布、市场开发情况f、消费者调研：消费者来源、收入来源、工资收入水平，生活消费习惯、消费指数2.2.2商圈商业调研商圈内的业种数量及其平方数可以向我们展示出商圈业种倾向、商圈消费特征、商圈竞争程度等情况。情况类别展示依据展示原因业种倾向特种行业、休闲娱乐、文教、非生活相关服务等该种行业多为区域集中型消费特征生活相关服务和购买高、中、低消费场所及大差异收入行业直接表现消费力、收入影响消费竞争程度同行业、相关行业购买力与市场供给力的比例表现竞争每一种业种的存在都是因为市场的需求或环境的许可。商圈内的一部分业种是人为的集中，它告诉我们该区域的业种倾向（比如：酒吧一条街、建材市场、工业区等）；商圈内的一部分商业是自然淘汰，它告诉我第5页共10页第4页共10页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第5页共10页们该区域的消费特征（比如：饭馆、洗衣店、网吧等）；商圈内的一部分商业与我们抢夺市场（比如：专卖店,流行店等）。2.3专业店调研专业店是指站在消费角度，长期形成之专业消费模式。如：专卖店、服饰市场。它会对我们经营策略及品牌组合产生影响。专业店的调查项目包括：1、名称；2、地址；3、开业时间；4、规模（单店或连锁经营/店数、面积）及员工数；5、有无经营其它品牌(品牌名称...
