第1页共14页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共14页第一章绪论一、单项选择题1．组织创造价值的主要环节是（）。A营销环节B生产运作环节C财务环节D组织环节2．下列生产属于加工装配型生产的是（）。A汽车B饮料C造纸D烟草3．下列生产属于流程型生产的是（）。A机床B计算机C家具D纺织4．能构成生产运作系统主体框架的要素是（）。A生产计划B生产库存C生产技术D质量管理5．从广义的生产运作管理理解，生产运作管理是对系统（）。A设置和运行的管理B设置的管理C运行的管理D机制的管理6．下列不属于生产管理的基本问题是（）。A提高质量B降低成本C保证交货D提高产量二、多项选择题1．据各类社会组织生产特征的不同，生产运作可以归纳为以下两种类型（）。A制造性运作B服务性运作C科学性运作D艺术性运作2．产运作系统的硬件要素主要包括（）。A生产技术B生产计划C生产能力D生产系统的集成E生产设施3．支持和控制生产运作系统运行的要素主要包括（）。A人员组织B生产计划C生产技术D质量管理E生产库存方法4．为了创造产品和服务，所以的组织都要发挥三种基本职能，这些职能是（）。A市场营销B生产运作C财务会计D计划协调5．按企业接受订货的方式和顾客要求定制的程度，可将制造性生产划分为（）。A存货性生产B订货性生产C流程性生产D加工装配性生产6．按生产任务的重复程度和工作地专业化程度，可将制造性生产划分为（）。A大量生产B少量生产C成批生产D单件生产7．下列关于存货型生产，说法正确的是（）。A产品多为标准产品B价格事先确定C多采用通用设备D交货期不是很重要8．按生产系统的特性划分，可将服务性运作划分为（）。A资本密集型B技术密集型C人员密集型D材料密集型9．按照顾客直接接触的程度，可将服务性运作划分为（）。A纯服务性运作B高接触型运作C混合型运作D准制造型运作10．广义生产运作管理的内容，按业务系统可划分为（）。第2页共14页第1页共14页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共14页A产品开发管理B生产运作系统的购建管理C生产运作系统的运行管理D营销系统的管理三、判断题1．生产运作是使一定的原材料转化为一定的有形产品。（）2．制造性生产多是资本密集型的，而服务性运作相对来说通常是劳动密集型的。（）3．服务性运作比制造性运作的辐射范围广。（）4．存货型运作管理的重点是确保交货期，按“期”组织生产过程各环节的衔接平衡。（）5．设计生产运作系统时，首先应选择软件要素及其组合形式，形成一定的运行机制，进而根据选定的软件要素来选择硬件要素及其组合形式。（）6．生产运作管理的目标是要在“在需要的时候，以适宜的价格，向顾客提供具有适当质量的产品和服务”。7．质量、成本、交货期这三个生产运作管理的基本问题的优先地位是随时间和企业的战略而变化的。（）8．如何保证适时适量地将产品或服务提供给顾客，既涉及到速度问题，也涉及到柔性问题。（）9．在当今国际竞争中，产品质量正从一种竞争的“获胜标准”演变为竞争的“资格标准”。10．霍桑实验的目的是研究一定环境因素的改变对装配线工人劳动效率的影响。（）四、简答题1．制造性生产和服务性运作有哪些区别？2．生产运作系统由哪些要素构成，它们之间有何内在关系？3．流程型生产和加工装配型生产的主要区别何在？4．存货性生产和订货型生产有何区别？5．大量生产、成批生产和单件生产各有何特点？6．服务性运作有哪些类型？7．简述生产运作管理的发展历史。6．服务性运作有哪些类型？7．简述生产运作管理的发展历史。五、论述题1．如何理解生产运作职能在企业中的地位和作用？2．广义生产运作管理包括哪些内容？3．为什么说质量、成本和交货期是生产运作管理的基本问题？第三章企业战略与生产运作策略一、单项选择题1．自20世纪70年代以来，在世界制造企业的五大职能中，日益成为企业竞争优势的重心和支撑点的是（）。A生产职能B人事职能C财务职能D研发职能2．下列反映了基于时间的竞争思想的是（）。A把生产转移到低工资的国家B把资源集中在最具有经济效益的生产活动中C弹性制造、快速反应等第3页共14页第2页共...
