第1页共19页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共19页竞争对手跟踪分析新华网（2003-08-2110:57:21）来源：新华网包昌火（中国兵器工业情报研究所）谢新洲（北京大学新闻与传播学院）黄英（北京大学信息管理系）摘要本文从信息组织和分析两个视角提出并论述了一套跟踪和分析竞争对手现行战略、竞争实力、自我假设、企业目标和反应模式的竞争对手跟踪模式，归纳为两个模型、一个程序、两个数据库和一个系统，因而具有竞争对手跟踪分析论纲的意义。关键词竞争情报竞争对手分析竞争对手跟踪竞争对手预警系统TheanalysisofcompetitorscoutingBaoChanghuo(TheinformationinstituteofChineseengineryindustry)XieXinzhou(Schoolofjournalismandcommunication,PekingUniversity)HuangYing(Depart.ofInformationmanagement,PekingUniversity)AbstractThearticleaddressesanddiscussesacompetitor-scoutingmodeltomonitorandanalyzecompetitor'scurrentstrategy,competitivecapability,self-assumption,goalandreactionintheperspectiveofinformationorganizationandanalysis.Itcanbereducedtotwomodels,oneprogram,twodatabasesandonesystem,hence,itcouldbeseenasamethodologicalcompendiumforthecompetitorscouting.Keywordscompetitiveintelligencecompetitoranalysiscompetitorscoutingcompetitorwarningsystem竞争对手跟踪是竞争情报的基本任务之一。鉴于竞争情报工作在企业经营管理和战略决策中起瞭望哨和参谋部的作用，而瞭望功能就是通过对环境监视和对手跟踪来实现的。没有连续、持久的竞争对手跟踪，就不可能有可靠和高效的竞争对手分析。本文在分析和综合国内外竞争情报工作的理论研究和实践经验的基础上，借鉴了1999年8月JohnE.Prescott教授在"全国竞争情报技能和案例分析学术研讨第2页共19页第1页共19页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共19页会"上专题报告的构思，提出了竞争对手跟踪分析的基本框架。为便于对本框架的把握，将其归纳为"两个模型、一个程序、两个数据库和一个系统"。现叙述如下。1二个模型"二个模型"是指美国匹兹堡大学商学院JohnE.Prescott教授的竞争对手跟踪模型和美国哈佛商学院MichaelPorter教授的竞争对手分析模型。它们是企业开展竞争对手跟踪工作的指导工具。两者相比，Prescott的金字塔模型提供了一条"竞争信息竞争决策"的工作线索；Porter的分析模型则是一套完整的"跟踪目的跟踪内容"的工作程序。1．1金字塔模型在1999年8月的黄山会议上，Prescott教授提出了如图1所示的金字塔模型。图1金字塔模型模型的底层，是竞争对手基础数据库，存放竞争对手关键性的历史数据和企业在过去形成的关于该对手的分析结果，是企业掌握的竞争对手的基础知识。中层的更新数据库记录的是企业持续跟踪竞争对手的每一个新动作，定期取得的对手近期动向和当前状况，还有初步的分析判断，形成了关于对手的新知识。上层的分析和预测，是在综合了基础认识和最新动态后，得到的竞争对手状况评估和行动预测，它是企业决策的依据，由此实现了由竞争信息形成竞争决策的提炼和升华。图中分散在金字塔外部的"点的竞争信息"，是企业获得的零散的、突发性的竞争对手信息。由于这些点信息出现的非常规性，企业更有必要对之进行去伪存真、由表及里的深入分析。点的竞争信息经过处理之后，常常作为激发因子直接和上层的评估预测即时联系起来，激活上层的分析行为，同时亦作为最新知识加入到已有的竞争对手知识中去。1．2Porter模型竞争对手跟踪的目的，就是要从竞争信息的系统收集、分析中获得对手的战略第3页共19页第2页共19页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共19页意图，及时地预测竞争对手的行为和反应模式。Porter教授提出的竞争对手分析模型，运用到竞争对手跟踪中，就形成了一个以预测竞争对手的行为和反应模式为中心，以跟踪分析竞争对手的现行战略、企业能力、行业认知和未来目标为四个支撑点的竞争对手跟踪分析模型，故又称Porter跟踪模型。如图2。图2Porter跟踪模型模...
