第1页共24页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第1页共24页社会监督制度一、医院聘请9位以上不同单位、不同行业、具有广泛代表性的人员为社会监督员
二、每年定期或不定期组织召开1-2次座谈会,听取他们对医院行风建设的意见和建议,并现场进行工作指导
三、加强与社会监督员的联系,经常性地以“简报”和资料等方式将医院行风建设及业务工作情况报送每位监督员,使他们能够及时地了解医院的工作动态和发展
四、建立与社会监督员日常联系方式,通过电话、走访等形式及时征求意见改进服务
五、具体组织和实施由医院党总支办公室负责
社会监督员工作制度一、每年定期或不定期组织召开1-2次医德医风社会监督员会议,介绍医院工作情况,解决工作中存在的问题,介绍医院对服务工作的第2页共24页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第2页共24页总体要求和安排,听取监督员对医院服务的感受和建议,商议有关工作
二、不定期组织社会监督员参与医德医风检查活动,明察暗访,听取意见,深入了解情况,及时反馈信息
三、经常性的调研活动,医院组织社会监督员针对问题发放调查表,深入社区和农村走访病人,了解情况,收集意见
四、医院积极支持监督员的工作,倾听监督员的意见和建议,对监督员提出的意见和建议,医院应认真研究,及时提出整改方案和措施,并向监督员反馈
五、社会监督员须持医院制发的有效期内的“医德医风监督员”证,开展相关工作
医德医风管理、教育及考核制度一、认真贯彻执行卫生部颁发的《医务人员规范实施办法》,把医德教育和医德医风建设作为目标管理的重要内容
二、根据卫生部颁发的《医务人员医德规范》和卫生部“八不准”、四川省卫生厅“五不准”及绵阳市卫生局下发的《绵阳市医疗机构执业“十严禁”》和《绵阳市医务人员从业“十不准”》,作为对广大医务人员进行医德医风教育的基本教材,结合上级