校领导接待日方案校领导接待日工作方案(草案)为切实转变工作作风,做好信访工作,制定本方案
一、时间与地点每月第一周周四下午3:00-5:00,如遇国家法定节假日顺延至第二周周四,寒暑假不作安排(具体安排见附表)
地点一般安排在办公楼1907室
二、接待对象学校教职工及离退休人员
三、信访事项1
对校领导班子及成员的意见和建议
对学校改革、建设、管理、服务等方面的意见和建议
在思想、工作、生活和学习等方面需要帮助解决的困难和问题
其它有关事宜
四、组织与协调1
党政办公室负责校领导接待日安排,每学期第一周公布本学期校领导接待日安排表
党政办公室负责接待日的组织、协调,并通知有关职能处室负责人参与协助接待,负责将合理信访向相关部门交办、督办,向信访人反馈
校领导原则上按《校领导接待日安排表》进行接待值班,如有特殊原因需变更接待领导的,由党政办公室协调
五、工作机制及程序1
校领导接待日采取预约制
来访者提前3-5个工作日通过电子邮件、书面文字、电话等方式与党政办信访室联系,填写《校领导接待日预约登记表》,以便安排接待顺序
实行重要信访件校领导包案和督办制
对师生普遍反应较强烈、影响较大的信访问题,由党政办信访室提交校领导,实行专项信访督办
六、处理与反馈第1页共2页1
对反映的问题,能现场答复的,给予现场答复;需经有关职能部门调研核实的问题,由相关部门调查后答复;需学校党委、行政研究后解决的,先做好解释工作,研究后予以答复
党政办公室根据《校领导接待日事项登记表》中的领导意见,将需督办和协调的事项转交相关部门处理,并随时跟踪办理情况,督促交办事项的落实
相关部门应积极调查处理,在15-30个工作日反馈处理意见,确保校领导接待日活动的实效性
七、其它要求1
校领导接待日不接待重复访
校领导接待日曾给予了明确答复的信访件