第1页共8页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共8页第一章一．填空题1.管理的职能包括____、_______、______、________、________、______和_______。2.管理者的角色包括______、______和______三类。3．法国工业家法约尔在其《工业管理与一般管理》中把管理的职能分为、、、和。4.管理者所扮演的人际角色包括、和。5.管理者所扮演的信息角色包括、和。6.管理者所扮演的决策角色包括、、和。7.管理思想要点______、_______、______、______、______、_______、_______。二．简述题1.何谓管理？如何理解管理的具体含义？2.简述中外早期管理思想，并对之进行简要评价。3.西方管理理论出现那些分支？每个理论分支的内容与特征各是什么？第二章一、填空题1.四种道德观包括____、_______、_______和______。2.两种社会责任观是指_____和______。二、简答题1.什么是道德？崇尚道德的管理具备什么样的特征？2.提升员工的道德修养的途径有哪些？3.什么是社会责任？社会责任与社会义务、社会反应有何区别？4.企业的社会责任与利润取向的关系如何？第三章一、填空题1.国际化经营的特征主要有_______、_______、_______、_______。2.全球战略选择模式主要有______、_____、______和______。二、简答题1.什么是国际化经营？国际化经营经历了哪些发展阶段？2.企业国际化经营的动机有哪些？3.国际化经营要受到哪些环境要素的影响？第四章第2页共8页第1页共8页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共8页一、填空题1.有用信息的特征主要有_____、______和_______。2.信息加工的一般步骤有_____、______、_______、______和______。3.信息系统包括五个基本要素：______、______、_______、______和_____。二、简答题1.什么叫开环MRP?其基本构成及逻辑关系是什么？2.什么叫闭环MRP？其与开环MRP有何区别？3.与MRPⅡ相比，ERP有何进步？第五章一、填空题1.决策过程包括______、_______、_______、_____、_______和______。2.决策的影响因素有_______、______、______和______。3.定量决策方法有______、________和_______。4.正式组织以为主要标准，非正式组织以为主要标准。5.决策遵循的是原则，而不是原则。6.人们对待风险的态度有三种类型：、和。7.程序化决策涉及，非程序化决策涉及。8.从环境的可控制程度看，可把决策分为：、、。9.根据决策者风险偏好特征，可以把决策者分成、和三种类型。10.头脑风暴法的特点是倡导。时间一般在小时，参加者人为宜。11.线性规划的模型包含和两大部分。12.常用的解决不确定型决策问题的方法有、和。二、简答题1.如何理解决策的含义？决策的原则与依据分别是什么？2.比较书中的三种集体决策方法的异同，举例说明应用时需要注意的问题。第六章第3页共8页第2页共8页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共8页一、填空题1.哈罗德·孔茨和海因·韦里克从抽象到具体把计划分为一种层次体系：______、______、_______、______、______、______、______和_______。2.拟定和选择行动计划包括三个内容：_______、_______和______。3.计划工作是对决策工作在和两个维度上进一步地展开和细化。4.根据计划的程序化程度，可以把计划分为和。5．根据涉及时间长短及范围广狭的综合性程度标准，可以将计划分为与。二、简答题1.简述计划的概念及其性质。2.计划的类型有哪些？其作用是什么？3.计划编制的过程包括那几个阶段？第七章一、填空题1.成长战略主要包括______、______和______三种战略。2.目标的性质有目标的______、_____、_______、_______、_____、_______和_______。3.防御战略具体包括______、_______和_______。4.战略性计划主要由、、和三阶段构成。5.根据价值链分析法，企业的各种价值活动分为两类：和。6.根据美国管理心理学家维克多·弗鲁姆的期望理论，人们在工作中的积极性或努力程度(激发力量)是和的乘积。7.网络图由、和构成。8.外部一般环境大致可分为、、、、五个部分。二、简述题1.波特的行业竞争结构分析的主要内容是什么？2.影响行业进入障碍的因素有哪...
