学校开展矛盾纠纷大排查大化解专项行动实施方案大溪小学矛盾纠纷排查化解工作的实施方案为了认真贯彻全国、全省、全市矛盾纠纷排查化解工作精神XX县区教科局下发的文件精神，进一步统一思想，提高认识、加强领导，确保我校矛盾纠纷排查化解工作取得实效，现结合我校实际，特制定本工作实施方案，采取有效措施，认真处理解决好群众反映强烈的热点、难点问题，及时排除化解矛盾纠纷的问题隐患，预防和减少、排除新的矛盾纠纷
一、组织领导成立大溪小学矛盾纠纷排查化解工作领导小组组长：杨文勇副组长：徐茂林成员：校委会成员领导小组成员职责与分工组长、副组长主要负责学校矛盾纠纷排查化解工作的指导、协调
小组成员负责收集和反馈各类信息，组织相关人员落实排查化解工作，负责做好领导小组的其他各项工作
二、排查重点重点排查违规招生和办学问题，考试和教育乱收费问题，农村弱势群体子女上学问题，学校安全管理工作中的问题，贫困生救助问题，教师评优评先、职称聘任问题等群众最关心的热点、难点问题引起的矛盾纠纷以及群众投诉反映的其他问题，预防和减少新的矛盾纠纷
三、排查程序１、信息接受登记
来访、信访、网上投诉等的接待接收工作由徐茂林负责登记接受并报送到领导小组
２、呈报与分发批复
徐茂林负责将接到的投诉件与信访件根据内容、范围、层级及时做好呈阅主要领导或分管领导批复，并准确及时将批复分发到相关负责人手中，同时做好登记第1页共2页工作
３、督办与回访
矛盾纠纷排查化解工作领导小组要对信访、投诉问题组织相关人员进行调查处理，并做好矛盾纠纷排查的督办工作，定时对承办人员回复的情况进行回访，确保矛盾及时得到化解
四、工作要求加强领导责任制
学校要高度重视排查化解矛盾纠纷工作，一把手要把排查化解矛盾纠纷工作摆上重要议事日程，主要领导（杨文勇）对学校的排查化解工作负责，分管领导（徐茂林）直接抓好各项具体工作的落实，制定工作方案，分解工作任务，细
