第1页共95页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第1页共95页管理者如何实现轻松管理
管理者如何实现轻松管理
管理其实可以很轻松,一看你的理念对不对,二看你的技能合不合适,三则要看你的运气好不好了
经常听有管理者抱怨:管理太难了
问难在哪里,则回答:主要是那个人太难管了
管理的理念很简单,就是管事和理人
有些人觉得管理太难,恬恬就是把这两者搞反了
所谓管事,就是站在解决问题的立场,把事情做好
要把事管好,管理者得首先会办事,管理者在工作的某一方面应该是能手,但是,管理者不需要事事处在第一线,那样,就不是管理,而是技术员、业务员、操作工了
管理者应该学会当教练,学会站在旁边看,发现员工的小问题,要看员工是如何解决、如何处理的;发现有隐患,而这种隐患是员工难以把握的,应该给他解释清楚;发现有系统性的问题,则应该让员工在适当的时候把工作停下来,然后制订一个系列性的解决方案
因此,管理者的主要的精力,不在于如何去操作,而在于如何帮助员工解决问题,在所以的问题中,以潜在的问题、系统性的问题最为关键
管事的过程,需要严格的逻辑性思维,因为问题的分析与决策是一个逻辑过程,包括信息收集、思路、假设、求证、结果处理等若干步骤,每一步都要经过得推敲,每一步都要经过得检验
在管事的过程,管理者应该尽量排队人为因素的干扰
人为因素,有两方面的内容:一是自己的干扰,这是最致命,因为管理者也是凡人,也是情绪变化,也是七情六欲;另一方面,是人与人之间的关系
管理者在处理事情过程中,对员工做得漂亮的,要立即奖励,那怕这位员工是自己的仇人,也要奖;相反,如果员工出了重大差错,哪怕是自己的亲人,也要按制度处罚,而且管理者对自己的亲人(家庭型或民营企业有很多这种情况)、朋友、老乡等,还要更加严厉,这样他才更有权威性
所谓理人,就是尊重人、关心人,帮助人
企业不仅是大家