XX年柳州男健医院行政管理制度一、全体员工在医院办公室的领导下从事日常医疗工作，一切以病人为中心，树立全心全意为患者服务的良好医风。1、服务至上（微笑服务）。做到细心、热心、耐心、关心、贴心、确保医疗质量。2、在任何情况下不得与患者发生争吵，违者给与相应的处罚，情节严重者给与开除。3、仪表端正、着装整洁、佩戴工作牌，不浓妆艳抹，不涂指甲油，不着奇装异服。4、举止大方得体、言谈亲切，不当面言论患者，不以貌取人和歧视患者。5、不在医疗区大声喧哗，聚众闲聊，不吸烟，不打瞌睡，不串岗，不得看与医学无关的书籍或电话聊天。不得在医疗区域喝水、吃东西。6、不得在院内骑电动车、自行车。二、团结务实，发扬敬业精神。1.服从组织、关心集体、坚守岗位、团结互助;以人为本，挖掘潜力，集思广益、开拓业务、共创辉煌。2.2.发扬主人翁精神，维护辩论医院形象和利益，不说不做有损医院的话或事，违者停止一切工作，由办公室处理。3.如遇到救病人，所有的医护人员应积极主动参与急救，发扬救死扶伤的人道主义精神。三、遵纪守法，严格遵守各项诊疗规则。1.每位医护人员应服从医院办公室领导的统一管理和调配。2.工作积极负责，严格执行规章制度和操作常规，严格消毒制度，严格无菌操作。3.医生处方及病例书写应规范无漏项。4.医护人员不得私自收费，如发现私自收费者给与开除并处于三千以上一万元以下罚款，上交私自收费的金额。情节严重者追究其法律责任并送司法机关处理。5.医务人员在工作中由于不认真造成病人投诉者经办公室第1页共7页核查属实给与罚款50-100元。6.未经办公室批准私自介绍患者到外院治疗者，经办公室核实属实后罚款1000元人民币。两次给予开除处理，并不予结算工资。四、作息时间规则1.各科室医护人员必须按照排班表按时上、下班及参加值班，不得无故迟到、早退。2.每天上、下班值班执行打卡制度，不得代他人打卡，如发现，代打卡人及被代打卡人按当天旷工处理。3.有事应提前三天向办公室请假，请假应书面申请，经科室主管签字后送办公室审批同意后才能离岗，不能口头、电话或他人代请假，否则按旷工处理。4.每月累计迟到或早退共计三次者，按半天旷工处理，三次以上者按三天旷工处理;如迟到、早退超过两个小时以上的按半天旷工处理。以此类推。5.科室之间要要团结、协调、配合，树立良好的医德医风，不得在患者面前争吵，不得议论患者病情，保护患者隐私。6.各科室医护人员除工作以外，一律不允许串岗、脱岗、聚集聊天、大声喧闹、看电视等;不准穿响鞋及脱鞋上班，保持良好形象。7.工作时间不准打与工作无关的电话，手机处于振动状态;不做与工作无关的事务，凡看小说、吃零食、吃早餐化妆等等。发现一次罚款10元人民币。第二篇：三亚男健男科医院病房管理制度十、病房管理制度1、在科主任领导下，由护士长（副护士长）负责病房管理，科主任及副主任积极协助，全体医护人员参与。2、严格执行陪护制度，加强对陪护人员的管理，积极开展卫生宣传和健康教育。主管护士应及时向新住院患者介绍住院规则、医院规章制度，及时进行安全教育，教育患者共同参与病房管理。3、保持病房整洁、舒适、安静、安全，避免噪音，做到走路轻、关门轻、操作轻、说话轻。第2页共7页4、室内物品和床位应摆放整齐，固定位置，未经护士同意不得任意搬动。5、工作人员应遵守劳动纪律，坚守岗位。工作时间内必须按规定着装，病房内不准吸烟，工作时间不准聊天、不闲坐、不做私事、治疗室、护理站不得存放私人物品，原则上工作时间不准接电话。6、患者被服配给患者使用，出院时清点并作终末处理。7、护士长全面负责保管病房财产、设备，并分别指派专人管理，定期清点，如有遗失，及时查明原因，按规定处理，管理人员调动时，要办好交接手续。8、定期召开公休座谈会，听取患者对医疗、护理、医技、后勤等方面的意见，对患者反映的问题要有处理意见及反馈，不断改进工作。9、病房内不接待非住院患者、不会客。值班医生、护士及时清理非陪护人员，对可疑人员进行询问，严禁散发各种传单、广告、推销人员进入病房。10、注意节约水电、按时熄灯和关闭水龙头，杜绝长流水和长明...
