2024年服务中心年终总结范文与2024年服务员年终个人总结范文汇编2024年服务中心年终总结范文年终工作总结范文一、XX上半年工作总结XX上半年便民服务中心在街道党工委、办事处的正确领导和区政务中心的帮助指导下,努力提高服务效率,构建和谐的服务环境,仔细开展窗口便民服务工作,现将具体工作情况总结如下:(一)各项工作有序开展1、街办便民服务中心各窗口工作人员都仔细工作,热情为老百姓服务
上半年中心共计受理行政审批项目XX件,办结通过1636件,其中即办件1636件,办结率达100%,咨询量7070人次,群众评价率100%,满意率100%
计划生育窗口办理《独生子女父母光荣证》71件、《流动人口婚育证明》19件;劳动保障窗口共计办理《失业就业登记证》23件、失业保险金领取人员签字360人次、退休人员养老金资格验证213人
2、**年运行了新的成都市基层公开综合服务平台,与电子监察网上审批办件进行了对接,农村三资监管系统也即将纳入到基层公开综合服务平台,为了更好的运用好新的平台,中心工作人员深化了解新平台的操作方法,协助村(社区)做好信息的更新维护,并在使用过程积极提出意见建议,截止目前为止,政府公开信息已更新100条,达到了全年任务量的67%,报送政府信息季度报表一次,规服信息1篇
(二)硬件设施更加完备第1页共10页XX上半年便民服务中心在原有的基础上配置了2
5m的LED显示屏,全天候滚动显示近期的招聘信息;配置了液晶电视,滚动播出全市社会保障动态及最新条例;还配置了社保查询一体机,可直接进行社保、就业、权益服务、政策法规、办事指南、常见问题的自助查询,让便民服务中心朝更加人性化的方向进展,真正做到了为民服务、为民解忧,实现了“便民”、“利民”、“乐民”、“富民”、“安民”
二、XX下半年工作思路1、建设完善基层政务公开平台
切合实际,做到街办每月更新信息20条