第78页共13页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第78页共137网管产品7
1备份网管与网元数据不一致下载后业务中断【现象描述】某干线工程,覆盖了多个城市,组网如下图所示
采用了OptiXiManagerRMS网管进行管理,全网分别在3个城市设置了网管(RMS-1、RMS-2、RMS-3),其中RMS-1为中心网管,进行业务配置与电路管理,而RMS-2、RMS-3为备份网管
【故障现象】某日17时30分网上部分2M业务出现了TU-AIS告警,业务中断
经核实,出现中断的业务都为RMS-1最近新增加的业务,并且这些中断的业务均与NE-M号站有关
【故障分析及排除】用RMS-1网管查询NE-M号站的配置,发现这些出现告警的业务配置已丢失
在RMS-2网管上检查网管的操作日志,发现17时30分前后RMS-2网管对NE-M号站执行过业务配置的操作
初步判断是由于RMS-2网管执行的业务配置下发导致新增配置丢失,引起了业务的中断
经过了解,RMS-1网管增加完配置后,没有第79页共13页第78页共13页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第79页共13要求RMS-2和RMS-3网管上载配置进行刷新,导致RMS-2将原有配置下发后导致了业务的中断
业务配置都是由于中心RMS-1网管完成的,RMS-1网管上的业务配置是最新的配置
RMS-2、RMS-3网管在异地,并且网管操作人员没有更新过数据,其网管配置数据是20多天前的配置数据
在事故发生时,又由于RMS-2网管操作人员的误操作,在业务配置窗口误按了“激活全部”,对NE-M号站业务进行了全量下发,由于此时通过RMS-2网管下发网元的业务并不是最新业务,导致NE-M号站网元侧的最新配置业务丢失,致使新增业务中断
【结论和建议】1、在多网管情况下要让备份网管起作用,应该定期进