街道社保就业服务中心基层服务能力工作总结今年,甬江街道按照人社局关于加强和提升社会保障和公共就业基层服务能力工作的要求,认真贯彻落实相关文件精神,着力加强基层服务平台基础设施建设、队伍建设和制度建设,强化服务工作能力
现将基层服务平台建设情况总结如下:一、夯实机构建设,完善服务体系甬江街道立足辖区实际,着力完善打造一个中心,3个片区站点的劳动保障基层服务平台建设,形成了覆盖整个辖区的服务网络,并根据区级要求,及时调整了社会保障站的机构设置及人员安排,明确了相应的工作职责,规范了服务流程,制定了服务守则
街道社会保障和公共就业服务中心现有劳动保障工作人员13名,其中今年新增一名应届毕业大学生
每个岗位做到人员照片公开、服务内容公开,便于群众针对性办事
开设服务窗口6个,内容覆盖失业登记、职业介绍、创业服务、退休管理、养老医保、劳动监察等劳动部门涉及的各个领域,每个窗口都配备计算机及相应信息查询和显示设备,服务大厅还设置了政策宣传窗及资料取用架
街道下属8个村,每个村配备1名兼职工作人员,同样配备计算机并连接市、区信息系统,实现了服务方式向多样化、便民化拓展,使辖区居民就近就享受到优质、高效、便捷的劳动保障公共服务
为基层劳动保障平台建设的顺利进行和劳动保障工作的有序开展提供了人力物力上的保证
二、加强工作理念,打造服务功能街道地处城乡结合部,公共就业基层服务工作平台成为了便民之所,也是落实各类政策的前沿阵地
由于甬江街道跨度较大,3个片区站点的设置,大大方便了居民办事和数据的管理
同时,工作人员的业务能力和综合素质也是工作的重点
街道每月都组织站点及村、社区相关人员召开工作例会,新政策出台和新工作布置时也会及时召开交流会议;积极组织站点工作人员参加市、区各类培训活动,目前所有劳动工作人员均持有劳动保障协理员、指导员及劳动监察等证书;制订对各工作人员的考核制度,严格按照制度对每