第1页共2页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共2页课程名称：绩效考核与目标管理课程讲师：陈镭课程课时：6H简单描述（课程效果）：通过培训，建立绩效考核的正确观念，引入正确的绩效方法，通过对各种不同的绩效考核工具的分析，提绩效升企业的业绩和效益。适合行业：IT、医疗、教育、服务、房地产、制造业适用范围：高层领导、中层主管课程大纲：（这里填写课程的大纲和介绍）一、目标是什么？1、目标就是标杆2、目标来源：岗位职责、职位说明书、经营战略、预算3、目标写什么：本岗位工作为了什么、今年做什么、做到什么程度二、绩效考核是什么？1、就是检验最终结果与目标的差距2、做什么3、怎么做4、做的怎么样5、绩效评价和改进三、现行绩效考核实施中存在的问题1、考核结果缺乏依据2、考核指标没有建立过程控制3、数据不准确4、部门在认识上还未引起足够重视5、定量与定性相结合，工作表现考核没有开展四、部门经理做什么？1、目标设定2、绩效考核3、员工指导五、人力资源部做什么？1、制定规则2、检查监督第2页共2页第1页共2页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共2页3、内部顾问4、争议仲裁六、员工指导1、员工考核如何进行2、员工考核如何评价七、现行的绩效考核实施过程1、工作调查分析——做什么？2、职位说明——设定职位（岗位）的目的，存在的价值3、制度建设——设定公司业务流程，划清各部门职责，确定部门内部流程4、处罚制度——各部门相互监督，保证制度和流程的运行有效5、考核指标——部门内部流程中的关键环节6、考核标准——数量、成本、质量、时间、上级评价（客户）7、考核结果——具体、可衡量、量化、时间性8、绩效面谈——成就、不足、改进、PDCA循环备注：1、奖品单价以10元左右，可发书和小礼品2、无线话筒二支3、桌椅摆放，形成扇面，每个组有明显的间隔，可以从中走过4、要大的白板，并有夹白纸。5、音响、投影、VCD播放机、功放（所有填写的字均用标准5号宋体字，标题用黑体加黑）
