第1页共312页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共312页E01-赊销与风险控制第一讲企业要加强赊销管理第一节引言第二节企业面临的信用风险环境第三节企业拖欠应付账款现状分析第四节企业信用风险产生的原因第二讲企业信用管理整体解决方案第一节引言第二节企业信用管理的误区第三节信用管理的地位和作用第四节双链条全过程控制方案第三讲预防商业欺诈和陷阱第一节引言第2页共312页第1页共312页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共312页第二节常见的商业欺诈和陷阱第三节商业欺诈和陷阱的手法第四节商业欺诈和陷阱的预防第四讲如何判断新客户的合法身份第一节引言第二节法人营业执照的内容第三节如何明确新客户身份第四节如何核实客户的资料第五讲如何识别客户风险第一节引言第二节根据定性信息和资料识别客户风险第三节根据定量信息和资料识别客户风险第四节根据历史信用记录识别客户风险第3页共312页第2页共312页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共312页第五节需要密切注意的两类客户第六讲如何搜集客户的信用资料第一节引言第二节直接搜集法第三节公共渠道法第四节专业机构调查法第五节信息真伪识别法第七讲客户资信管理第一节资信管理中的客户界定第二节客户资信管理方法————初选法第三节客户资信管理方法————资信调查法第四节客户资信管理方法————分类管理法第五节客户数据库的建立和数据库营销第4页共312页第3页共312页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页共312页第八讲客户赊销风险的评估第一节基本观点说明第二节定性和定量指标的选择第三节权数的研究与确定第四节评分方法和评分标准的确定第五节评估结果及使用第九讲赊销价值及风险评估第一节引言第二节赊销价值和风险因素第三节权数的研究和确定第四节评分标准的确定第五节评估结果的使用第5页共312页第4页共312页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第5页共312页第十讲如何确定客户的赊销额度第一节引言第二节用营运资产法确定赊销额度第三节用销售量统计法确定赊销额度第四节赊销风险自动评估决策系统的使用第十一讲授信程序与额度控制第一节引言第二节授信流程设计第三节典型的额度控制方法第四节订单处理系统与发货控制流程第十二讲赊销政策（一）第一节引言第二节赊销政策的内容第6页共312页第5页共312页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第6页共312页第三节信用额度的使用第四节信用期限的使用第五节其他赊销条件的使用第十三讲赊销政策（二）第一节引言第二节典型赊销政策类型与实施第三节不同类型客户的赊销政策第十四讲应收账款监控（一）第一节引言第二节应收帐款的弊端第三节总量控制法第四节账龄管理法第五节DSO法第7页共312页第6页共312页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第7页共312页第十五讲应收账款监控（二）第一节引言第二节RPM监控法第三节AR会议和监控报告第四节应收账款管理信息系统第十六讲收账政策与程序第一节引言第二节债务分析第三节收账政策第四节收账程序第十七讲收账技巧（一）第一节引言第8页共312页第7页共312页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第8页共312页第二节电话追账技巧第三节收账信的写法第四节其他收账技巧第十八讲收账技巧（二）第一节针对不同类型企业的追账技巧第二节不同追账阶段技巧第三节不同追账方式下的注意事项第十九讲合同风险防范第一节引言第二节签订合同的注意事项第三节合同纠纷的处理与合同管理第二十讲结算风险防范第9页共312页第8页共312页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第9页共312页第一节引言第二节主要结算方式第三节票据风险防范第二十一讲保障债权与担保的使用第一节引言第二节保障债权——尽量使用担保手段第三节常见担保形式使用的注意事项第二十二讲信用服务和风险转移工具第一节引言第二节第三方信用服务第三节风险转移工具第二十三讲设立信用管...
