绪论随着不同操作系统的更新、升级、加入,为支持部门业务更好发展,便于各岗位间相互更好了解熟悉,同时也为新人提供系统的业务熟悉资料,欧地营销部各岗位人分别就各自的工作内容编辑成文,汇集成为岗位指导书。第一篇货代操作第一章货代与直客操作第一节接单和审单接受二级货代以及直接客户的委托单,审核其内容、运费等各项条款后接受订舱。评审的主要事项和要求如下:一、托单内容完整性:特别注意目的港、中转港、品名、毛重、箱型以及其他特殊要求等。注意是否危险品和禁运物品等。书面委托书必须盖有委托方的订舱章。查看该客户是否有协议。货代定舱:基本自拉自报。直接客户:基本代拉代报,向客户报价(拖箱/进舱费用,报关等费用)二、特种箱货物:必须得到中集的舱位确认和运价确认方能接载。超尺寸的特种箱要求客户提供准确的货物尺码、重量。注意:必须收到中集确认后方可放设备交接单。三、冷藏箱货物:托运单上必须注明温度、风门和验箱时间。注意提醒客户验箱前一天须到箱管处登记。四、蜡烛箱货物:托单上必须注明装载要求,如:“远离热源、机舱,装载在水线以下”。截关当天提供蜡烛箱清单。五、危险品货物:托运单必须注明危险品等级(),联合国编号(),国际危规页码(),应急联系人、x,并附有“危险品说明书”,“包装危险货物安全适运申报单”,“集装箱装运危险货物装箱证明书”。危险品货物的舱位与运价必须得到中集的确认后方可开具设备交接单。注意:必须在规定的时间内(一般截关前一天)提供危险品清单/危险品装箱证明书/危险品申报单。六、港口:有同名港口的托运单必须在地名后面注明国名或州名。注意:不清楚的港口请跟客户确认。查询2-2是否有路径,无路径不能接载。有确认后接载!路径里有多个中转港时要跟航线确认那里中转。七、载货重量:集装箱的载货重量不得超出目的港/中转港/船方的要求。例如普通箱箱体限重:2120,2640;超过限重的小箱注意开超重箱。八、特殊条款:托运人是否在托单上加列特殊条款,如有应审核其是否符合船公司规定,必要时应向船公司书面确认。九、运输条款:西北欧基本港十、运费确认:运费预付的要写明确运价;货代:运费预付写明价格,特殊价格写明确认人。审核价格是否过低。到付的要求提供。地中海货到付定舱时必须提供。直接客户:必须先确认包干费等再接受订舱。第二节单证录入一、录入泛华货代系统泛华系统输出三联单(报关用)和装箱单。1.船期表里创建新的船名航次(挂靠码头必须选择正确,错误将导致电子装箱单发送错误)2.将托单内容准确录入泛华货代系统,中转港按要求录入五字代码。中转港代码必须正确,错误将导致改港而产生高额费用。直接客户:代拉代报要勾选,备注栏写明代报客户联系人电话、进仓写明进舱编号、买单等情况。进仓的发进仓通知给客户。货代:有能力发送订舱的,导入泛华货代系统,与货代提供的托单进行校对并完善相关内容。如遇客户委托变动要及时更新并通知相关人员。3.客户如有要求发送电子装箱单,在泛华系统单证-委托单5里发送。(按箱子发送)二、录入2系统()2系统箱管输出设备交接单。1.在2中。2.泛华生成定舱报文,放入中集电子定舱平台后导入2,做。3.货代提供定舱报文,放入中集电子定舱平台后导入2,做。当或中出现新客户,需先创建,须客户提供详细的公司名称/地址/电话/传真,必须查清楚无重复后创建!再。D.2录入注意冷箱和危险品信息完整。三、申请截关前两天提供托单(托单上写明运价)给人员申请运价。有的也要在托单上显示给人员审核。第三节安排货物拉箱报关一、货代自行安排拉箱报关事宜由货代自行去拿我司提供的开帐通知单到箱管处开具设备交接单,并将打印、盖章后的三联单/装箱单交一起交货代,必须检查打印的单据是否正确,重点检查中转港代码和品名(是否危险品),并协助客户于箱管科开具设备交接单。报关三联单上必须有港口费用结算章和签单章,否则无法报关放行。注意提醒客户不要过早提箱,否则产生滞箱费。滞箱费费率如下:1.出口指自货主提空箱当日起至开船当日计算的滞期费。二、直接客户的货物通知操作部安排拉箱报关等事宜催齐客户报关资料交...