网上登记管理系统培训讲义(2009年9月)第一部分事业单位提交时常见问题及解决办法一、光盘无法正常使用的问题处理1、情形一:绑定光盘前未正确安装插件,无法绑定光盘
事业单位在绑定事业单位专用光盘时,在按程序填写完成后,进入点击“确认”时,系统会提示“你输入的光盘密码在系统中不存在,请重新输入”
解决方式:登记管理机关要则告知事业单位到“事业单位在线”网站的“相关程序下载”栏目中下载“事业单位专用光盘密码插件安装程序”
2、情形二:正确安装了插件后仍无法使用
光盘有可能真的被其他单位使用
此种情形是由于国家局在刻制光盘时,将同一组密码刻制在了两张或两张以上的光盘上,而这个光盘已被其他单位绑定并使用
解决办法:在“我的电脑”中找到光驱,点击右键“打开”,找到标有“PASS
TXT”的文本文档,打开后内有一串英文或数字,是这个光盘的密码,将其告知中国网的管理员,进行查询
如果已被使用,则为事业单位更换一张新的光盘绑定即可
3、情形三:光盘绑定后,提交登记申请前未正确安装插件,无法进行提交
事业单位进入网上登记申请的界面,输入“用户名”后系统提示这种情形是由于事业单位更换了电脑或重装了系统,未正确安装插件造成的
解决办法:指导事业单位正确下载并安装插件
二、新设立的事业单位忘记用户名密码问题处理只能由登记管理机关联系中国网程序员将该单位以前提交的设立登记申请删除后重新申请用户名和密码后方可办理
三、事业单位无法提交登记申请问题处理事业单位在网上登记管理系统提交某一登记事项时,填写完表格后无法点击“确定”或“暂存”进行保存,系统只出现“关闭”按钮
原因一:事业单位已在网上填报了一个登记事项,但未提交至登记管理机关,又进行另一登记事项的提交
(如填报了变更材料未提交,但又进行年检的提交)系统会出现以下提示:原因二:事业单位已将一个登记申请提交至登记管理机关,登记管理机关将其退回,或未经