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第1页共9页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第1页共9页电话买车险当了十年的有车族了,一直通过业务员购买车险,上星期朋友很不屑地对我说,买车险还找业务员纯属文盲,得,2012都要来了,就算是当流氓也不能当文盲啊,我决定好好研究一下电话买车险的事情。95550很给力我根据朋友的推荐,拨通了95550,天平保险的客服电话,据说是24小时服务热线。既然你24小时,我就23点给你打吧,呵呵,看你们有人值班木有。结果电话响了两声就通了,我懒得听自动语音的提示,直接按了人工服务0键,电话那头立刻提示:“为保证服务质量,您的通话可能被录音。”随即,一个声音甜美的姑娘接了电话。我算了算时间,从拨打到接通总共不到20秒,一家保险公司的客服有这速度确实很给力了,一个月前,我晚上10点找某某电信办事,结果电话接了20多次还是没接到人工服务那儿去,这俩效率,啧啧,怎么比啊?值得一提的是,话务员的态度很好,声音很甜,而且普通话相当标准。我的普通话是二甲,自认为相当不错了,那姑娘的起码是一乙。态度好、声音甜,长相应该也是很漂亮的吧?让人神往啊。服务挺周到老实说,我是一个喜欢挑毛病的人,但对天平保险电话车险我暂时没挑出什么毛病。电话接通后,我说我想买车险。话务员妹妹第一句话就是“谢谢你对天平保险的信任,请问你是怎么知道天平保险信息的呢?”我告诉她是朋友推荐的,她随后问我朋友的车牌号和手机号码,我有些迟疑,为什么还要麻烦朋友啊?这个买保险也要熟人带路吗?话务员妹妹呵呵一笑说:“不需要熟人带路,不过他推荐了你,你们都能享受价格上的优惠,而且我可以为你们申请道路抢修;同时,我们还可以安排为你朋友服务的业务员来为你服务。”我听得一愣一愣的,怪不得那小子骂我文盲啊,原来我来买车险,他有这么多好处?看来我得宰他一顿。随后,话务员妹妹问了我的驾驶情况,然后推荐说我可以尝试买针对驾驶高手的“车碰车险”,大约能节省55%的保费,具体情况可以由业务员向我介绍。我真替这妹妹捏了一把汗,让客户买便宜产品,老板不掐死你啊?问清楚所有情况,我告诉话务员妹妹暂时还不想买,要回头考虑一下。我向,这下妹妹该摔电话了吧?没想到妹妹还是那副既客气又诚恳的态度:“如果您需要买保险,可以随时打我们的电话,也可以通过网络平台购买,那边都是天平总部的专家业务员接待您,比我更专业。谢谢您的来电!”公平地说,这服务确实挺周到。保险很实惠第二天,我要来了朋友的车牌号码,按照前一天询问的情况再次拨打了95550,这次换了一个话务员,但声音一样很甜。按照她的提示,我找到了给朋友办手续的业务员,很快就敲定了合同,根据他的介绍,我选择了综合险;虽然业务员认为我的水平买“车碰车险”是足够的,但我宁可多点保障也不省这点儿钱。何况,天平的综合险是自带涉水、自燃和动物侵扰险的,比以前的ABC套餐实惠得多。敲定好细节后,业务员告诉我,因为电话买保险是直接与公司接洽的,所以费用帮我降低了15%;同时我受朋友推荐来的,保费价格会给我进一步优惠,同时帮我申请了一些第2页共9页第1页共9页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第2页共9页其他待遇,会在保单中注明。他会在两个工作日内把保单送到我指定的地方。粗粗计算了一下,通过电话买车险,算上15%的优惠和朋友推荐优惠,一共比往常节省了将近700块得费用,还多了涉水、自燃、动物侵扰等保障。我可以很负责任地说,电话买天平的保险,真的不错。网上买车险大学毕业两年了,这天爸爸终于答应和我一起去车行看车了。在各式各样的车辆中,我很快发现可爱的甲壳虫披着鲜亮的外衣优雅地站在我面前,我一边想象着和它一起飞驰时潇洒的样子,一边对爸爸说:它就是我的爱车了。车行的服务人员非常周到,建议我要为它买好了保险再上路,“当然,”我说:“我的甲壳虫会有最好的车辆保险。”早已听朋友说,信息化的社会里买车险已经不再需要去营业厅排队那样劳神劳力,也不必和保险代理人约时间进行陌生拜访那样繁琐又不便,女孩子买车险可以有更方便的途径。“那么是不是可以像网上购物那样为甲壳虫买...

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