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公共关系学复习题0一八2(0803)一、单项选择题公共关系管理过程中客观方面的因素【】A．环境因素系列B．主观因素系列C．客观因素系列D．技术因素系列最合乎道德的公共关系方式是【】A．新闻代理模式B．公共信息模式C．双向不平衡模式D．双向平衡模式公关调查的对象是【】A．公关人员B．公众C．媒介D．组织人员公共关系广告的重要作用是【】A．推销产品B．推销商品C．推销服务D．推销组织的形象组织形象的客观基础是【】A．产品质量B．产品形象C．服务态度D．服务质量公共关系意识的核心是【】A．服务公众的意识B．真诚互惠的意识C．立足长远的意识D．塑造形象的意识首次提出心理感应抗拒理论的是【】A．马斯洛B．阿什C．布林D．霍夫兰组织最活跃的形象载体是【】A．产品B．广告C．人员D．标语公关活动的基础是【】A．公关策划B．制定方案C．公关调查D．实施方案公关礼仪是一种【】A．大众传播技能B．广告传播技能C．人际传播技能D．语言传播技能公共关系的本质属性是【】A．联络公众B．树立形象C．影响舆论D．双向传播与沟通被后人誉为最早问世的公共关系学的理论著作《修辞学》的作者是【】A．儒略·凯撒B．亚里士多德C．柏拉图D．孔子公共关系工作的生命线是【】A．公平B．负责C．正统D．真实知觉产生的基础是【】A．兴趣B．动机C．爱好D．感觉所有流行项目的最显著的特征是【】A．新奇性B．周期性C．短暂性D．长久性政府公共关系的宗旨是【】A．全心全意为人民服务B．联络感情C．沟通信息D．政务廉洁现代公共关系业的前身是【】A．“扒粪运动”B．“揭丑运动”C．“清垃圾运动”D．“报刊宣传活动公共关系对于优化社会环境的作用具体体现在【】A．优化社会互动环境B．优化社会经济环境C．优化社会心理环境D．优化社会互动环境和心理环境反映人们某种需求的流言是【】A．愿望流言B．恐怖流言C．攻击流言D．进攻流言具有“准自家人”特点的是【】A．内部公众B．目标公众C．顾客公众D．社区公众最佳的公共关系状态是【】A．高知名度、高美誉度B．低知名度、低美誉度C．高知名度、低美誉度D．低知名度、高美誉度公共关系的根本职责是【】A．提供服务B．收集信息C．协调沟通D．传播推广现代公关传播的本质属性是【】A．信息交流的及时性B．信息交流的准确性C．信息交流的全面性D．信息交流的双向性具有显著跨文化特征的是【】A．国际公众B．名流公众C．顾客公众D．社区公众人面对多种事物只能对少数形成清晰印象这是【】A．知觉的偏见性B．知觉的选择性C．知觉的单一性D．知觉的灵活性广告代言人属于【】A．组织的标识形象B．组织的社区形象C．组织的管理形象D．组织的人员形象公共关系形象的核心是【】A．公众对组织信用方面的认知和评价B．公众对组织政策所持有的意见与看法C．公众与组织间的交往状态D．公众与组织间的联系公共关系首先要履行的职责是【】A．辅助决策B．传播推广C．提供服务D．收集信息公共关系即【】A．公众关系B．人际关系C．社会关系D．团体关系马斯洛的需要层次理论认为最高层次的需要是【】A．生理需要B．安全需要C．自尊需要D．自我实现的需要人生观的核心是【】A．需要B．兴趣C．理解D．价值观组织形象的物质载体是【】A．环境B．产品C．传媒D．形象良好的公共关系计划的重要标志是【】A．创新性B．灵活性C．科学性D．实用性BIS的全称是【】A．视觉识别系统B．行为识别系统C．企业识别系统D．理念识别系统在公众参政议政的各种社会渠道中，代价最低参与面最广的民主方式是【】A．社会协商B．公众议政C．公众投票公决D．新闻发布公众是公共关系的【】A．主体B．客体C．承担者D．行为者新闻发布会是组织与公众沟通的【】A．例行方式B．特殊方式C．普通方式D．服务方式人类交际最基本最重要的工具是【】A．语言B．仪表C．形象D．态度防火防盗、保护森林这类宣传广告是【】A．形象广告B．观念广告C．响应广告D．公益广告在VIS中应用最广泛、出现频率最多的要素是【】A．企业象征图案B．标志C．企业造型D．标准字组织与公众之间相处和交往的行为与状态在公共关系中叫【】A．舆论B．关系C．形象D．传播对公关人员职业心理最基本的要求是【】A．自信B．正派C．热情D...