秘书工作中的角色意识正文浅析秘书工作中的角色意识摘要。秘书在工作中的角色意识，对于秘书高效完成本职工作提高自身工作能力具有深刻而长远的意义。本文主要从角色意识的重要性、树立秘书角色意识的必要性、秘书角色意识的主要内容、秘书角色意识的培养方法等几个方面浅要分析了秘书工作中角色意识的各方面内容。由于能力有限，本文不求深刻，但求全面把握秘书角色意识的各个方面，以期为秘书角色意识系统性的研究出一份绵薄之力。关键词：角色意识秘书角色角色意识培养社会生活是一个万花筒，每一个人都是不同的色彩，正是这些不同的角色共同创造了世界的缤纷多彩。在社会上每个人都有自己特定的岗位，扮演着不同的角色。角色是指在社会和群体中有着自己特定地位和行为模式的一类人。角色意识，则是特定角色对自己角色行为的认知。因此秘书的角色意识就指秘书对自身职业的认识，对职业属性、职责和地位的深刻理解。它是从事秘书职业的人对自己所担任角色的社会地位及由此所规定的职责的知觉、理解和体验。作为秘书人员，应在这个基础上不断地调节自我心理、自我行动。在工作中树立正确的角色意识，对秘书人员的工作和自身发展至关重要。一、树立正确的角色意识的重要性拥有角色意识是每个社会工作者高效完成自身工作的前提。20XX年7月，发生了震惊全国的“7·23”甬温线动车追尾事故。这一事故发生后，全国人民对事发原因、伤亡情况非常关心。发生26小时之后，官方新闻发布会在温州举行。当铁道部发言人王勇平被问到“为何救援宣告结束后仍发现一名生还儿童”时，他称：“这只能说是生命的奇迹”。之后，被问到为何要掩埋车头时，王勇平又说出了另一句话，“至于你信不信，我反正信了”。随后王勇评和铁道部遭到了广大网友的强烈质疑和讽刺，“至于你信不信，我反正信了”也成为了网络热词。在这个事件里，王勇就没有认识到自己作为铁道部发言人的角色特征，微笑着以个人的感受来回答记者的访问，丧失了铁道第1页共8页部作为一个国家部门的严肃态度，以及事故发生后应有的悲痛。正是因为这句话，不仅王勇本人被网友讽刺，成为网络红人，铁道部在广大人民心中的形象也大大受损。王勇丧失了铁道部发言人的角色意识，而一个头脑清醒的秘书，必须时刻思考这些问题：角色是如何定位我的，我需要做什么。我该如何说话办事。也就是说，必须要有强烈的角色意识。与之相反的是，20XX年12月，国家主席习近平来到庆丰包子铺吃午饭，自己亲自排队端盘子、取包子、买单。这一举动让全国人民都非常满意，感受到了主席平易近人的亲民风范。庆丰包子铺也因此火爆，这种火爆背后，是人们对主席这一行为的肯定。习近平虽然是国家主席，但在吃午饭时，却把自己当成一个普通的顾客，自食其力，不铺张浪费。因此赢得了全国人民的爱戴。这两个事件对我们秘书人员的启示是很深刻的，培养正确强烈的秘书的角色意识，有助于秘书人员明细自身工作职责，在工作中不断进取，提升自身素质，处理复杂多变的工作任务。秘书工作具有复杂性，综合性，突发性等特征，有条不紊的处理好各项事宜对对秘书人员来说是一个严峻的考验。想要应付自如的处理好这些工作，就不得不持之以恒的强化秘书的角色意识。只有具有了鲜明强烈的角色意识，才能在工作中自主发挥自己的知识才干，将能力转化为实效。而不仅仅是工作中的一个机械运动的“工作机器”如果没有强烈的角色意识，就难以培养工作热情，更别说在秘书的工作岗位上不断进步了。要真正在工作中，成为领导的好助手。为领导提供正确及时的服务，就要弄清楚自己角色内的本职工作。在正确的角色意识的指导下，顺利完成领导要求的各项工作，不断在岗位上开拓创新，积极进取。培养明确的角色意识，不仅对秘书工作者的工作具有重要意义，对于公司企业的，事业机关的工作作风，办事效率，公众形象，也有积极的促进意义。二、秘书在工作中树立角色意识的必要性1、意识帮助明晰自身工作职责；树立角色意识有助于秘书人员明晰自身的工作职责。有了鲜明强烈的角色意识，就方便为自己定位。明白为领导服务是秘书最基本最重要的工作，领导的工作中心在那些方面，秘书第2页共8页就必...
