浙江汇丰汽配制造有限公司文件编号5章节号0状态0作业指导书部门职责第1页共6页总经理1)营造并保持满足顾客要求的重要性的意识,并确保理解和满足顾客要求。2)结合公司的企业文化和方针,策划并批准实施质量方针和目标,并确保:a)使方针、目标与公司及其顾客的需求相适应。b)提供制定和评审质量目标思路。c)在整个公司内理解:贯彻实施质量方针、目标,并进行管理。d)评审质量方针、目标持续的适宜性。3)对从事与质量有关的管理、执行和验证工作的人员,规定其职责、权限和相互关系,并为质量体系有效运行提出充分的资源。4)负责质量管理体系的建立的策划改进。5)定期对质量管理体系进行管理评审;并任命管理者代表。6)负责领导制定公司员工的培训要求,决定各部门负责人员的配置。7)对公司产品质量负全责。副总经理1)认真贯彻执行国家有关质量的方针、政策、法律法规,协助总经理负责主管范围内的质量管理体系工作;2)负责对主管范围内承担质量职能相关人员的培训、考核与协调等工作,以提高其满足顾客要求的意识;3)负责对主管范围内承担质量职能部门与相关人员传达有关质量的法律、法规与增强顾客满意的重要性;4)对主管范围内的质量管理体系运行的有效性负责。5)在总经理领导下为企业发展做出战略性和战术性策划;6)负责对企业形象、品牌、产品的宣传、包装,企业环境美化,员工形象的策划;7)当好总经理参谋,协助总经理协调处理监督检查经营、管理、生产各项目日常事务工作;8)承办总经理直接下达的其他工作任务;9)收集各类信息为制定企业发展战略目标提供依据。浙江汇丰汽配制造有限公司文件编号5章节号0状态0作业指导书部门职责第2页共6页管理者代表1)负责按照16949国际标准要求建立质量管理体系,实施和保持;2)向总经理报告企业质量管理体系运行业绩和任何改进需求;3)在全公司内使全体员工提高质量意识不断满足顾客要求;4)负责协调处理与质量管理体系有关事宜和外部联络;5)负责主持内部审核策划并指导各部门对不合格项实施纠正,预防措施、监督检查验证工作,使质量管理体系持续改进;6)协助总经理制定企业的发展战略目标,对质量方针、质量目标进行评价;财务部1、按照国家有关法规健全财务核算体系为企业经济活动及时提供依据；2、编制年度财务计划、成本计划，切实做好财务控制管理工作；3、负责实现质量方针、质量目标所需的财务资源，搞好质量成本核算；4、严格执行质量管理有关规定，对未经检验合格的进货物资有权拒绝结款；5、按照财务规定做好企业经济核算工作，促进增收节支降低成本，提高企业的经济效益。销售部1)负责公司市场调研、市场预测、市场开发、顾客要求评审和筹划营销策略。2)公司销售、服务过程的质量管理能力负责。3)主持销售、服务体系的建立,保证公司对顾客承诺的兑现,对销售、服务过程的质量管理能力负责。4)有权拒绝销售不能满足顾客需要的产品。5)制订公司的经营计划并对其进行监控。6)负责顾客满意度的调查及进行汇总分析。浙江汇丰汽配制造有限公司文件编号5章节号0状态0作业指导书部门职责第3页共6页技术部1)公司设计与开发活动的质量策划,编制设计开发计划和制造质量计划,并督促实施。2)协调设计控制,工序控制及内部之间技术上和公司各部门的接口。3)对设计工作质量和工艺工作质量负责;对产品颁发的各种设计文件、工艺文件和技术文件标准的正确性、完整性、统一性负责;负责工艺纪律检查。4)参与顾客要求评审、供方评价、检验和试验以及检验、测量和试验设备的控制,还有不合格品的评审,本部门纠正和预防措施的实施、统计技术的应用和评价等工作。5)负责制定零件可追溯性标识,和制定可靠的包装和防护措施,负责技术标准的编制和控制。6)负责协调公司的重大技术质量问题,制定技术发展方向。认真贯彻产品质量技术标准对降低质量标准而造成产品质量低劣的情况和重大事故负责。7)公司产品过程设计或开发、工艺策划等阶段的各项评审。8)公司产品重大质量问题的攻关改进和预防措施的实施。9)有权制止违反工艺的操作，裁定技术质量问题。10)负责公司工装模具的设计及制作，同时负责技改项目的管理工作。生产部1、严格执行公司质量方针、质量目标，均衡合理的组织生产;2、依据《...
