第1页共29页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共29页采购管理一、采购制度之规划1.对采购功能之体认2.优秀采购人员应具备之条件3.采购部门之组织与地位4.采购制度与授权5.采购作业之流程与窗体6.采购计画与预算之编订二、采购作业之执行1.采购策略之拟订：数量、价格、品质2.采购作业之执行要领3.供应来源之寻找与评定4.询价、报价单分析5.比价及议价技巧、签约、交货及验收管理、付款方式三、采购作业之管制1.采购作业之绩效评估稽核2.采购人员之管理、行为规范3.内部稽核4.采购内部协调四、案例介绍（台塑采购管理）五、综合讨论附录一、采购制度之规划1.对采购功能之体认『买』、『卖』是企业的主要活动，但企业界与学术界以往重卖轻买的现象却相当普遍，偏颇的心态十分严重。而采购的角色，始终隐藏在生产管理或物料管理的范畴中，无法特立凸显其重要性。采购是企业活动中最重要的功能之一，尤其是一般企业购料支出约占制造成本55%以上；因此采购管理是否良好，对企业的存续与发展有举足轻重的直接影响。采购之范围，不但包括有形的物体，例如原、副料、机具设备、事务用品等；也包括无形的劳务，例如技术、服务等。在现今竞争激烈的全球化环境下，企业可借着降低成本而达到立稳利基、增加顾客价值的目的。已经有越来越多的企业重视采购和资源管理，良好的采购和资源管理可降低成本，并提升品质与技术。第2页共29页第1页共29页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共29页2.优秀采购人员应具备之条件要完成采购重任，采购人员必须具备种种特质要件。采购人员必须具备之特质要件如下：（1）为人正直、诚正清廉。（2）值得信赖。（3）态度积极。（4）勤勉成性。（5）富协调性，乐于和他人沟通。（6）应变能力强，富弹性。（7）学习能力高。（8）处事周密。此外，经验的累积亦是重要的因素之一。3.采购部门之组织与地位一般经营体系包括行销、生产、会计、人事、物料、采购等功能。各功能相互连结而形成经营体系，而采购体系是整体体系中之不可或缺之一部分。所谓的管理体系，乃指为了遂行体系而进行实际的管理工作，其概要如下：（1）为追求有效的管理，必须透过组织来进行管理的工作，于是在创业时就是要规划企业的组织。之后则视必要加以改善、变更。（2）管理工作事先要有计画。计画包括长程、短程计画及预算等等。各部门的计画包括从销售、生产、财务、人事及物料采购计画等。（3）有了计画后，为了要达成计画，必须对各种作业的执行加以控制，确保计画能依循而为。这种组织的设立、计画、执行、考核构成了管理循环。而采购方针与采购计画的拟定，是依据前面所阐述的观念，兹将采购管理的体系说明如下：采购方针的设定方式采购人员对外部而言，乃代表公司进行采购工作；而对公司内部而言，富有与有关部门密切配合以顺利获得所需物料之重责。采购方针应列入公司整体性方针中，其重要性可见一斑。采购方针可分为一般性基本方针与个别性执行方针，一般性基本方针是针对采购计画与采购活动而设定，通常涵盖下列范围：（1）公司原料之自制与外购。（2）物料的采购与库存。（3）长期契约与短期契约的签订。（4）供货商的选择与评估。（5）上下游相互采购情形。（6）总公司采购与分公司采购。（7）采购部门与其相关部门。（8）采购作业与个人之关系。第3页共29页第2页共29页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共29页（9）采购人员的业务处理。（10）采购伦理的问题。采购计画之内容所谓采购计画就是对种种采购活动于事先就决定其处理的方法，并依循此方法，完成整个采购任务。因此采购计画的内容，包括下列各项计画：（1）采购品的市场调查。如采购品的市场变动，情信息报收集，景气变动的预测等。（2）协力厂商的调查与选择。调查并选择优良的供货商或协力商以确保物料的供应。（3）采购品的品质计画，进厂计画（交期计画），供货商计画等等。（4）采购的技术开发，如采购工程，工业工程，价值分析，系统工程等。几乎所有的制造业公司，都有采购部门。但是在那些企业里，采购的功...
