EMBA课程通路策略与管理通路策略与管理货如轮转是行销学中流通策略的关键,要达到这点,就要了解通路中静态与动态两方面的观念。行销组合中共有四个P,而其中一个Place就是指行销通路。(其他三个是Product,Price&Promotion)。Place是地点的意思,是行销通路静态的情况,这是指服务性行业的营业地点,关系到人群的流动量,商店地点辐射范围内的顾客群。有如某间百货公司周围辐射范围内的居民情况,2公里内是步行的辐射范围,5~10公里是有车阶级的辐射范围;高速公路的出口,上下班族必经之路段,地铁站等,都是百货公司的通路,通向顾客群之路。对实体产品而言,就是动态的行销通路,将产品从生产者转至消费者的工作,并克服存在于商品、劳务与使用者之间的时间,空间,物权等之障碍。从零阶层通路到多阶层通路,视各种产品、行业在不同的市场情况下,采用单一或多种的通路决策,使产品通畅无阻,发挥通路策略的最大经济效益。网络通路是当今时尚的讯息通路,通向无边无际的虚拟市场,改变了人类生活的习惯,也同时改变了市场运作的一贯型态。EMBA课程通路策略与管理行销通路的功能(Place)将有形或无形产品由生产者转移至消费者的工作;并克服存在于商品,劳务与使用者之间的时间,空间,物权等之障碍。促成交易的功能(1)资讯(Information)长期提供并收集传递行销环境中各个成员之间的行销资讯。(2)促销(Promotion)发展与传播产品之特色,吸引并说服顾客采用,并建立良好的关系。(3)协商(Negotiation)所提供的产品在价格及其它方面能达成最终协议,保证利润及长期利益。(4)订购(Ordering)购买率和订购量是消费意愿,也是市场回馈,推荐JIT的概念。(5)融资(Financing)通路各阶层皆担负存货配销时,获得与分配资金的工作。货如轮转,融资的期限与销货成正比。实践功能(1)风险承担(RiskTaking)承担有关执行配销工作的风险,包括转借货物的风险。(2)实体分配(PhysicalDistribution)实体产品由初始原料到送达消费者手中,其间的运费与储存,及适当的配额处理。(3)付款(Payment)购买者通过银行或其它金融机构支付款项。(4)物权(Title)产品所有权的实际转移。EMBA课程通路策略与管理行销通路的流程EMBA课程通路策略与管理行销通路的种类1.实体流程(PhysicalFlow)a.消费者行销通路供应商制造商制造商制造商制造商顾客消费者消费者消费者消费者运输公司仓储公司零阶通路一阶通路二阶通路三阶通路制造商批发商经销商中间商运输公司运输公司仓储公司零售商零售商b.行业行销通路2.物权流程(TitleFlow)供应商产业配销制造商制造商代表经销商制造商顾客行业销费者3.付款流程(PaymentFlow)供应商制造商经销商顾客银行银行银行4.资讯流程(InformationFlow)供应商运输公司仓储公司银行制造商运输公司仓储公司银行经销商运输公司银行顾客5.促销流程(PromotionFlow)供应商广告代理商制造商广告代理商经销商顾客零售商批发商EMBA课程通路策略与管理影响通路密度之因素通路密度影响因素独家配销选择配销密集配销购买频率品牌忠实性便利品顾客要求的服务水准选购品特殊性产品特性产品单价竞争性产品的差异性市场纳胃(销售潜量)制造商分行低低低低高高高高大小小大EMBA课程通路策略与管理影响通路长短的因素影响因素制造商财力产品线长度产品单价产品特性制造商与顾客之空间距离顾客之分布定单大小顾客要求的服务水准制造商产品搭配与消费者购买习性之差异生产季节与消费季节的差异大大大大小小小长长短短高高低低易坏难坏集中分散通路较短通路较长小EMBA课程通路策略与管理广义行销通路(1)逆向通路(Reversechannels)厂商通过中间商回收使用过的产品。(2)国际性通路(Internationalchannels)产品横跨两国或多国。通路管理的目的在于了解,减少,消除冲突,缩短产品的通路,并发挥通路中的最大极限效益。(1)冲突的形式垂直冲突--不同层次通路成员之间的冲突,如生产者与批发商之间。水平冲突--相同层次成员之间的冲突,如零售业者之间或批发商之间。(2)冲突的解决(1)通路领袖在行销系统中,主导者会领导整个行销通路。符合的条件:必须会运用影响力,其它成员愿接受他的控制,能针...