(正本)项目名称:**小区物业管理服务投标文件投标人:鑫乐物业法定代表人或授权代表人:二〇一七年十一月二十八日目录项目名称:**小区物业管理服务-1-报价部分5商务部分11技术部分27第一章管理服务的整体设想与策划-26-一、项目调研-26-二、管理目标——构建“文化社区”-26-三、**小区管理模式-28-四、拟采取的管理服务措施-28-第二章管理机构设置和规章制度-32-一、机构设置、组织框图、工作流程、管理机制等-32-二、管理规章制度、岗位工作标准、考核办法、落实措施及小区近期目标和远期目标-37-三、物业用房、办公设备、设施利用、经营及折旧方案-39-第三章管理人员的配备和管理-41-一、人员配备及培训计划和内容-41-二、人员录用、考核标准及奖惩淘汰机制-43-三、人员上岗仪表、行为、态度标准-44-第四章企业创优规划和具体实施方案-46-一、争创“物业管理优秀住宅小区”的可行性方案-46-二、房屋设施、设备管理,维修管理方案-47-三、市政等公共设施管理具体实施方案-50-四、环境卫生的具体实施方案-50-五、绿化养护管理的具体实施方案-52-六、公共秩序的维护、治安配合的具体实施方案-53-七、各类管理档案的建立与管理-55-第五章社区建设-56-一、文明社区创建工作、配合社区活动安排-56-二、支持、配合业主委员会及社区居委会工作-59-第六章初期管理措施-60-第七章物业维修养护计划和措施-71-第八章创新措施-73-第九章企业经济效益-75-项目实施人员(主要从业人员及其技术资格)一览表-98-服务承诺书-100-2报价部分1
1投标函:投标函致:**业主委员会、**建设项目管理咨询有限公司:根据贵方为**小区物业管理服务项目的招标公告(项目编号:***************),签字代表***经正式授权并代表投标人提交投标文件(开标一览表、保证金证明